علیرضا خزائلی مدیر کل میراث‌فرهنگی قزوین گفت: «پیرو صورت جلسه کمیته فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در خصوص رسیدگی به تخلفات این واحد و با عنایت به ماده ۴۸، ۵۰، ۵۱ و ۵۳ آیین‌نامه مقررات اجرایی- انضباطی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مورخ ۲۷/۳/۸۰ هیات محترم وزیران مجوز فعالیت دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری بهسان سفر کاسپین در شهر قزوین باطل شد.»
خزائلی گفت: «عدم انجام قرارداد گشت، تعدد شکایات، صدور روادید تک بدون رزرو اماکن اقامتی و تور و فعالیت در زمان تعلیق از جمله تخلفات این واحد گردشگری به‌شمار می‌رود که در نهایت منجر به باطل شدن پروانه و جلوگیری از فعالیت آن شد.»
به گفته او، اجرای تور، اخذ روادید و هرگونه فعالیت تحت عنوان دفتر مذکور منع قانونی دارد.
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی قزوین می گوید: «از هم استانی‌ها و گردشگران خواستاریم با مراجعه به وب‌سایت اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان قزوین به آدرس www.qchto.ir در خصوص دفاتر خدمات مسافرتی مجاز و دارای پروانه بهره‌برداری آگاهی کامل کسب کرده و در صورت مشاهده واحد‌های متخلف و بدون مجوز مراتب را به حوزه گردشگری این اداره‌کل به شماره ۳۳۶۸۵۰۲۴ اطلاع‌رسانی کنند تا در اسرع وقت اقدام لازم صورت گیرد.»