آقای محمدرضا اسکندری سرپرست سازمان منطقه آزاد اروند گفت: صدور چنین نامه‌ای در اختیار مدیرعامل است و من موافق صدور چنین نامه‌ای نبودم و نیستم. برنامه ما این است که پرسنل و ارباب رجوع در هر فضایی بتواند به مدیران و معاونان دسترسی داشته باشند و مباحث خود را مطرح کنند. بنابراین، محدودیتی را برای ارتباط کارکنان با مدیران قائل نیستم.
آقای حمید بحرینی مدیر روابط عمومی منطقه آزاد اروند گفت: منظور از نامه زده شده این است که اگر کارکنان و پرسنل کار اداری با مدیرعامل یا معاونان داشته باشند، به جهت اینکه پراکندگی ایجاد نشود و به نحوی مناسب‌تر به مشکل آن‌ها رسیدگی شود، در دفتر معاون مربوطه یا مدیرعامل خواسته‌های خود را مطرح کنند. مقصود این نبوده که کسی اجازه ارتباط ندارد، منظور این بوده که برای رسیدگی بهتر به درخواست ها، از قبل وقت گرفته و به کار‌ها نظم داده شود.
به گفته او، موید این توضیحات نیز، میز‌های خدمت هفتگی یا ماهانه و جلساتی است که به طور مرتب با پرسنل از سوی مدیرعامل سازمان و معاونان در حال برگزاری است.
او گفت: اگر متن نامه بهتر و مناسب‌تر نوشته می‌شد، طبیعتا این برداشت‌های اشتباه به وجود نمی‌آمد.
از دقایقی قبل نامه ای در فضای مجازی دست به دست می شود و در متن این نامه آمده است:
"به جهت ضرورت جلوگیری از هرگونه خلل در انجام فعالیت‌های اداری، شایسته است کلیه کارکنان با امعان نظر به آیین نامه انضباطی سازمان و التزام به انضباط اداری از طرح هرگونه موضوع اداری و شخصی در اماکن عمومی سازمان با مدیرعامل محترم، معاونت‌ها و مدیران خودداری نموده و در صورت مشاهده چنین رفتاری که خارج از روال اداری می‌باشد، با افراد خاطی برابر با ضوابط آیین نامه انضباطی برخورد خواهد شد. "