آزاد حکمت گفت:سال قبل بیش از چهار میلیون و ۲۸۳ هزار و ۷۳۰ تماس با سامانه ۱۱۸ مخابرات استان برقرار شد که از کل تماس‌های گرفته شده به سه میلیون و ۸۳۵ هزار و ۴۰۴ مورد آن پاسخ داده شده است،
مدیر مخابرات منطقه کردستان گفت: در حال حاضر بیش از ۵۱۷ هزار و ۲۵۰ شماره در سامانه ۱۱۸ استان کردستان وجود دارد که ۲۷ هزار و ۲۰۳ شماره آن در قالب شماره‌های مشاغل به ثبت رسیده است.
او می گوید:مدت زمان پاسخگویی اپراتور‌های ۱۱۸ مخابرات کردستان به مشتریان کمتر از ۲۰ ثانیه و در حد مطلوب می باش،هم چنین زمان انتظار برای پاسخ به تماس‌ها نیز کاهش قابل توجه‌ای داشته است.
حکمت می گوید: اپراتور‌های ۱۱۸ در استان تلاش دارند به بهترین نحو اطلاعات مورد نیاز مشتریان را در اختیار آنان قرار داده و خدمات قابل قبولی داشته باشند.
مدیر مخابرات منطقه کزدستان گفت: شماره‌های واگذاری شده تلفن ثابت پس از فعال شدن در سامانه ۱۱۸ استان ثبت خواهد شد و دارندگان شماره تلفن‌های مرتبط با مشاغل در صورت تمایل باید جهت ثبت درخواست خود در سامانه ۱۱۸ به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کنند.