فریده جعفری گفت: ۱۷ دفتر در هر یک از ۱۷ شهرستان این استان در ایام تعطیلات نوروزی فعال بوده تا خدمات لازم را به بیمه شدگان ارائه کنند.
او می گوید: متقاضیان می‌توانند با مراجعه به مراکز پیشخوان در سطح استان آذربایجانغربی از خدمات بیمه سلامت بهره‌مند شوند.
جعفری گفت: همچنین متقاضیان صدور اولیه بیمه رایگان سلامت برای تحت پوشش قرار گرفتن، می‌توانند به صورت غیرحضوری اقدامات لازم را انجام دهند.
مدیر کل بیمه سلامت آذربایجانغربی گفت: متقاضیان بعد از ثبت‌نام بیمه، تحت پوشش پایه درمان قرار می‌گیرند که اعتبار این بیمه به مدت ۶ ماه است و آن‌ها می‌توانند از خدمات آن بهره‌مند شوند.
به گفته جعفری: در راستای مدیریت هزینه‌ها و جهت رفاه حال بیمه‌شدگان این سازمان در بخش دارویی، تایید دارو‌های بیماران از طریق سامانه تایید دارو انجام می‌گیرد و متقاضیان جهت دریافت این خدمت باید به سامانه میزخدمت الکترونیک این سازمان مراجعه کنند.
او با اشاره به جمعیت سه میلیون و ۲۶۵ هزار نفری آذربایجانغربی، گفت: ۶۴ درصد از جمعیت این استان در حال حاضر تحت پوشش بیمه سلامت هستند.