روابط عمومی آموزش و پرورش مازندران اعلام کرد:طی روز‌های اخیر، تعدادی از کاربران شاد از روش‌های مختلف و با اکانت‌های جعلی پیام‌هایی با عناوینی مانند «نیاز به بروزرسانی» یا «احراز هویت» یا ... می‌فرستند که نقطه اشتراک همه آن‌ها در ابتدا درخواست شماره تلفن است.
پس از آن از افراد درخواست می‌کنند که کد احراز هویت ارسالی از طریق پیامک را برایشان ارسال کنند.
طبیعی است که نه پشتیبان و نه هیچ همکاری نیاز به کد احراز هویت ندارد و این کد کاملاً شخصی است.
دانش‌آموزان اگر چنین پیامی دریافت کردند به هیچ عنوان شماره همراه و کد احراز هویت را ارسال نکنند.
اگر قبل از مشاهده این اطلاعیه به هر دلیل کد احراز هویت را ارسال کردید، به بخش تنظیمات پیام‌رسان شاد در گوشی مراجعه کرده و از بخش «حریم خصوصی و امنیت» / «دستگاه‌های فعال»، «غیر فعال کردن سایر دستگاه‌ها» را انتخاب کنید تا امکان دسترسی به صفحه شاد شما از دستگاه دیگری نباشد.
چنانچه پیامی با عناوین فوق ازسوی همکاران اداری و یا فرد آشنا برای شما ارسال شد حتما از طریق تماس تلفنی یا روش دیگری مطمئن شوید، چون برای اعتمادسازی از آیدی همکاران استفاده می‌کنند.