احمد آخوندی گفت: این هتل به دنبال فروش اجباری کالا و خدمات و همچنین گران‌فروشی و صدور نکردن صورتحساب، شناسایی و با حکم قضایی روبرو شد.
او گفت: مردم می‌توانند شکایات خود را از طریق شماره ۳۶۲۱۵۹۸۹ به مسئولان نظارتی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گزارش دهند.
مدیرکل میراث فرهنگی یزد گفت: رضایت گردشگران از یزد به عنوان مقصد سفر، اولویت ماست و هر نوع نارضایتی پیگیری و تخلفات مربوطه به جد دنبال می‌شود