پیرو هماهنگی‌های انجام شده با وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، همزمان با اجرای طرح عیدانه وزیر ارتباطات (رایگان‌سازی اینترنت مصرفی برای بسترهای ارتباطی و پیام‌رسان‌های داخلی) مقرر شد عیدانه تلوبیون (اینترنت رایگان برای کاربران سایت و اپلیکیشن تلوبیون از نیمه شعبان ۲۷ اسفند تا پایان تعطیلات نوروزی ۱۳ فروردین) اجرا شود.
این مهم از طریق یک نامه رسمی و آنی به شماره ۱۰۰/۸۲۹۳۷ به تاریخ ۲۶ اسفند از سوی سازمان تنظیم مقررات وزارت ارتباطات به تمام دارندگان پروانه اپراتوری اینترنت ثابت و همراه اعلام شد.
در پی این مکاتبات، تلوبیون به صورت رسمی همزمان با اعلام آی‌پی‌ها و اطلاعات فنی لازم به وزارت ارتباطات، به شکل رسمی و سراسری از جمله از طریق اخبار صداوسیما خبر عیدانه خود را به کاربران اعلام کرد.
تلوبیون از ۲۷ اسفند به منظور احقاق حق کاربران، پیگیر رایگان‌سازی اینترنت مصرفی سایت و اپلیکیشن در تمام اپراتورها بود. با پیگیری‌های انجام شده، بخش اعظم ارائه‌‌دهندگان اینترنت ثابت به همراه رایتل پیش از آغاز سال نو، و شرکت ایرانسل از روز اول فروردین نسبت به رایگان‌سازی اینترنت کاربران تلوبیون اقدام کردند. همراه اول نیز از بامداد دومین روز سال نو نسبت به فعالسازی این طرح اقدام کرد.
بر اساس پیام‌ها و گزارش‌های دریافتی از اپراتورها، فرصت کم برای اعمال اینترنت رایگان روی آی‌پی‌های اعلام شده (از روز ارسال نامه رسمی سازمان تنظیم مقررات تا روز نیمه شعبان) و همچنین عدم آمادگی شبکه اینترنت کشور برای افزایش ناگهانی حجم مصرف اینترنت روی پلتفرم تلوبیون (با توجه به حجم بالای کاربران سایت و اپلیکیشن) مهم‌ترین دلایل برای تاخیر در اجرای این طرح در روزهای گذشته بوده است.
از روز اعلام خبر، تلوبیون پیام‌های بسیار زیادی از سوی کاربران مبنی بر کم شدن از حجم بسته اینترنت هنگام استفاده از سایت یا اپلیکیشن دریافت کرده است. به علت تاخیر در اجرای طرح عیدانه در اپراتورهای اینترنت کشور، صمیمانه از تمام کاربران پوزش می‌طلبیم.
مدیران تلوبیون در این مدت به دور از جنجال‌های رسانه‌ای، به صورت شبانه‌روزی از طریق وزارت محترم ارتباطات و مدیران اپراتورها پیگیر اجرای هرچه سریعتر این طرح بودند تا طرح عیدانه برای تمام مردم ایران هر چه سریعتر فعال شده و مردم در این روزهای خاص از سرویس‌های داخلی از جمله تلوبیون بتوانند به شکل بهتری استفاده کنند.
با توجه به اعلام رسمی سازمان تنظیم مقررات به اپراتورها، پیگیری از اپراتورها برای جبران خسارات وارده به مردم بر اثر تاخیر در اجرای طرح هم انجام شده است. مسوولان مربوطه هم روی جبران ضرر کاربران در روزهایی که طرح عیدانه اجرا نشده است، تاکید دارند. تلوبیون جبران خسارت وارده به کاربران را از اپراتورها پیگیری خواهد کرد.
در صورت استفاده از تلوبیون با وی‌پی‌ان (فیلترشکن) و یا استفاده در خارج از کشور، نه تنها اینترنت تلوبیون رایگان نمیشود، بلکه به صورت تمام‌بها محاسبه خواهد شد. کاربران لازم است برای استفاده از این عیدانه، حتما با آی‌پی ایران و از طریق یکی از اپراتورهای رسمی اینترنت ثابت و همراه کشور وارد تلوبیون شوند.
در پایان از تمام کاربران سایت یا اپلیکیشن تلوبیون درخواست می‌شود در صورتی که هنوز طرح عیدانه اینترنت رایگان روی آی‌پی‌شان فعال نشده است، از طریق پشتیبانی تلوبیون (پیامگیر صوتی و ایمیل که در سایت و اپلیکیشن معرفی شده است) و یا شبکه‌های اجتماعی به اطلاع برسانند تا پیگیری‌ها برای فعالسازی کامل طرح انجام شود.
در آخر ممنون از برنامه ی خوب تلویبیون ای کاش همیشه اینجوری بود
اصلا رایگان نیس از نت میره:/
متاسفانه ۷ گیگ تلوبیون از من مصرف کرده تو این مدت
ولی این وسط یه سوال دارم چرا همه میگن برامون رایگان نیست؟
چرا یکی نیست بگه برا من رایگانه؟
آیا با این همه نظرات مردم در رابطه با غیر رایگان بودنش، هنوز نشده فکری بکنین که بلاخره رایگان بشه؟
من از روزی که اخبارسراسری اعلام کرد وصل کردم تلوبیون .ولی متاسفانه امروز۸فروردین هست رفتم بسته مو چک کنم دیدم نزدیک ۵گیگ مصرف شده
یه بسته ی یک ساعتی گرفتم سریع وصل شد
بعد که نتم ۳۰۰مگ بود تموم شد هرکار کردم دیگه وصل نشد ک نشد از یک فروردین هم تا الان امتحان کردم بدون نت وصل نشده خلاصه دروغه
رایگان نمیکنید بگید رایگان نیست چرا سر مردم کلا میذارید حداقل ما نریم این همه فیلم ببینیم بعدشم از نت خودمون کم بشه
بابا نخواستیم رایگان بشه
دوستان نباید اینترنت مصرفی گوشی رو چک کنید باید اینترنت مصرف شده بسته رو توی نرم افزاری هر شرکت یعنی ایرانسل من و همراه من چک کنید. من خودم از سیمکارتی که پول توش نیست استفاده میکنم و کار میکنه شما هم همینکارو کنید که انقدر فشار نخورید.
حتی با وجود بیانیه
گفتن سروش رایگانه بازم حجم کم می کرد
الان میگن تلوبونیون
دست انداختین مارو
چقدر دروغ می‌گید آخه
شماهم مثل اونا خبرگزاری درپغ
مگه مریض هستین حرف مفت بزنید؟
یک روده راست توی شکمتون نیست.
هر حرفی میزنید و هر وعده ای که میدین و هر اخباری که به مردم میگین همش دروغ و نيرنگ و حقه بازیه
خودتون تست کردید که ببینید اینترنت تلویبوین رایگان هست یا نیست، من هم با اینترنت همراه اول تست کردم و هم رایتل و هم ایرانسل
حجم اینترنت هر 3 تاش کم شد و از بین رفت، اونم بخاطر یه سری برنامه کشکی و بی محتوا
من اول با یک حجم کم امتحان کردم و تموم کرد. شما هم اول همین کار رو بکنید. همیشه همینطوری امتحان کنید. واقعا جوری شده که به هیچ حرفشون نمیشه اعتماد کرد.
شما همون نیم بها رو به مردم بدین ، رایگان پیشکش.
دروغ و خالی بندی هم حدی داره.
من ایرانسل دارم میگم نشده امروز۲فروردین
۲۶ ام پیشکش