به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان به نقل از شرکت‌های حمل و نقل ریلی مسافری رجا و سفیر اعلام کردند: از ساعت ۱۰صبح تاریخ ۲۶ اسفند ماه ۹۸ هر کدام از مسافران شرکت‌های رجا و سفیر که تمایل به استرداد بلیت‌های خود را دارند می‌توانند از طریق سامانه ارتباط با مشتریان با تلفن ۱۵۳۹ تماس و به صورت تلفنی نسبت به استرداد اقدام کرده و وجه بلیت خود را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت دریافت کنند.
متقاضیان استرداد هنگام تماس می‌بایست "شماره سریال بلیت‌های صادره"، "شماره تلفن همراه" (موبایلی) که هنگام خرید بلیت ثبت کرده‌اند همچنین "شماره کارت بانکی" یکی از افرادی که بلیت به نام ایشان صادر شده است را جهت تطبیق و استرداد وجه اعلام کنند.
گفتنی است، متقاضیان استرداد بلیت قطار شرکت‌های رجا و سفیر هنگام تماس با تلفن ۱۵۳۹ لزوما باید تلفن همراهی را که هنگام خرید در سامانه فروش به ثبت رسانده‌اند را نزد خود داشته باشند تا کد ارسالی از طریق پیامک را همان لحظه به اپراتور ۱۵۳۹ اعلام کنند.
شایان ذکر است، با انجام عملیات استرداد، وجه به حساب فرد واریز خواهد شد.
انتهای پیام/