رئیس کمیته شفافیت شورای شهر تهران گفت: شهرداری تهران در دوره‌ای اعتماد اجتماعی خود را در بین مردم از دست داده بود و یکی از علت‌های این از بین رفتن اعتماد اجتماعی به شهرداری بود که مردم اعلام می‌کردند که در شهرداری حساب است.
آروین تأکید کرد: شهرداری با شهروندان مراودات روزمره دارد و اگر شهروندان به شهرداری بی اعتماد باشند به مشکل خواهیم خورد.
او با اشاره به ترافیک و پسماند گفت: در بین حوزه‌های مدیریت شهری من تنها به دو موضوع ترافیک و پسماند اشاره می‌کنم که اگر شهروندان نسبت به مدیریت شهری بی اعتماد باشند مدیریت شهری هیچگاه نمی‌تواند در این دو حوزه موفق باشد و اقدام مؤثری انجام دهد و راهکار بازگشت اعتماد مردم به مدیریت شهری شفافیت و این شفافیت در گرو الکترونیکی کردن خدمات شهری قرار گرفته است.
رئیس کمیته شفافیت شورای شهر تهران با تأکید بر اینکه که باید از تکنولوژی به صورت حداکثری استفاده کرد: به اعتقاد من حوزه شهرسازی به دو دلیل برای مردم دارای اولویت است که دلیل اول آن این است که حوزه شهرسازی حوزه مدیریت خاص شهرداری تهران است و دلیل دیگر این است که شهرسازی نحوه ارتباط مدیریت شهری با مردم است.
آروین ادامه داد: هیچ نهادی مانند شهرداری ها در شهرسازی نقش ندارد و باید بدانیم که مردم بیشتر از هر حوزه دیگری برای حل مشکلات شهرسازی به شهرداری مناطق مراجعه می‌کنند.
او تأکید کرد: ایجاد سرویس‌های هوشمند در بلند مدت اعتماد مردم را به دنبال دارد.
انتهای پیام /