سجاد بنابی نایب رییس هیات مدیر شرکت ارتباطات در این باره گفت: اشکالی در زیرساخت شبکه داریم که در حال بررسی است.
او درباره ریشه مشکل گفت: مشکل کانفیگوریشن و قطعی برخی از خطوط بین الملل است.
بنابی درباره زمان حل مشکل گفت: خیلی سریع سعی میکنیم خبر بدهیم ولی زمان نمیتوانیم تعیین کنیم.
نایب رییس هیات مدیر شرکت ارتباطات در ادامه توضیحات خود درباره این قطعی موقت اندکی پیش پستی در حساب کاربری توییتر خود منتشر کرد. متن پست وی به شرح زیر است:
امروز یکم شهریور ۹۸ ساعت ۱۹:۱۷ دقیقه تا ۲۰:۱۰ دقیقه شاهد اختلال در ارتباطات بین الملل بودیم، این اشکالات به دلیل تنظیمات default route از سوی یک تامین کننده بین الملل و نیز اشکالاتی در تنظیمات گذرگاه بین الملل زیرساخت بود، از مردم پوزش میخواهیم.
#گزارش_به_مردم»
انتهای پیام/