وی افزود: در برخی موارد به دلیل برخی مسائل حقوقی نمی توان به مشکلات رسیدگی کرد و به همین دلیل برخی از آنها منتج به نتیجه نمی شود .
اسلامی بیان کرد: براساس دستور و بخشنامه رئیس جمهور دستگاهها مکلفند پای سامانه 111 بنشینند و پاسخگوی مردم باشند.
وی افزود: تمام تماس های تلفنی که با استاندار گرفته می شود ضبط شده و هم زمان نهاد ریاست جمهوری نیز این گفتگو ها را رصد می کند .
مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد بازرسی و امور حقوقی استانداری تهران گفت: استاندار توجه ویژه ای به ملاقات با مردم و پاسخ گویی از طریق سامانه سامد داشتند.
انتهای پیام/