به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از ایلام;حسین بیگلری مسئول میز خدمت دادگاه های شهرستان چرداول عنوان کرد:در زمان تحویل مدارک زمان مراجعه بعدی به ارباب رجوع اعلام ودر صورتی که نیاز به حضور وی باشد تا زمان حصول نتیجه نهای وپیگیری فوری درهمان روز در محل میز خدمت منتظر ونتیجه به وی اعلام می گردد.
وی ادامه داد:امیدوارم با راه اندازی میز خدمت که به نوعی نماد عملی تکریم ارباب رجوع است خدمات مورد نیاز ارباب رجوع را بطور مطلوب و در کوتاهترین زمان ممکن به این عزیزان ارائه کنیم و گام مثبتی در افزایش میزان رضایتمندی مردم برداریم.
بیگلری هدف از راه اندازی این میزهای خدمت را ارائه راهنمایی و مشاوره به مراجعین در مورد فرآیند دریافت خدمت مورد نیاز، ارائه خدمت مطلوب به مراجعین بمنظور جلوگیری از سردرگمی ارباب رجوع در فرآیندها و بروکراسی های اداری دانست و اضافه کرد: ارباب رجوع بصورت حضوری درخواست خود را مطرح می کند و سپس در صورتی که خدمت مورد نیاز ارباب رجوع نیاز به نمونه گیری یا حضور شخصی نداشته باشد؛ نیروی خدمت دهنده درخواست ارباب رجوع را تا حصول نتیجه از واحدهای ذیربط پیگیری می کند و جواب نهایی به ارباب رجوع داده می شود.
انتهای پیام/ د