وی افزود: در استان‌هایی که اورژانس اجتماعی فعال شده موفقیت بزرگی بدست آمده، زیرا برخورد با آسیب‌ها به صورت تخصصی و علمی دنبال می‌شود و این کار پیامد‌های خوبی داشته است.
مدیرکل آسیب‌های اجتماعی بهزیستی کشور تصریح کرد: هر نوع برخورد برای کاهش آسیب اجتماعی باید از جنس تخصصی و علمی باشد تا به نتیجه برسد و اورژانس اجتماعی امروز با استفاده از کارشناسان و روان شناسان به یک سازمان با رویکرد اجتماعی تبدیل شده که توانسته به کاهش آسیب‌ها کمک کند.
وی بیان کرد: البته نمی‌توانیم بگوییم حتما وقتی یک اورژانس اجتماعی در یک شهرستان راه اندازی می‌شود به کاهش آسیب منجر می‌شود، اما وقتی این ابزار هست امکان دسترسی به آمار و اطاعلات زیاد شده و در واقع یک زبان پاسخگویی به جامعه داده شده و به مطالبه گری منجر می‌شود.
جعفری گفت: اگر مسئولی در شهرستان به موضوع آسیب‌ها بی تفاوت بود یا آن‌ها را نمی‌دید و از وضعیت آن‌ها اطلاع نداشت امروز با راه اندازی پایگاه‌های اورژانس اجتماعی دسترسی به اطلاعات بیشتر شده و وقتی آماری دقیق داده می‌شود در جریان قرار می‌گیرد و متعاقب آن اقداماتی در آن شهرستان انجام می‌شود و مسئول هم خود را پاسخگو و پیگیر می‌داند.
مدیرکل آسیب‌های اجتماعی بهزیستی کشور یادآورشد: شاید این غفلت تاریخی با راه اندازی اورژانس‌های اجتماعی جبران شود و گامی در مسیر پویایی در خدمات بهزیستی هم برداشته شود.
وی اظهارداشت: وقتی اورژانس راه می‌افتد سازمان بهزیستی هم باید پویایی خود را بیشتر کند و نواقصی که قبلا بوده را برطرف کرده و بموقع مداخله خوبی داشته باشد.
جعفری اظهارداشت: آموزش نیروی انسانی، تامین منابع لجستیک و پشتیبانی از دیگر کار‌هایی است که باید انجام شود تا اهداف تعیین شده محقق شود.
جعفری در خصوص تعداد پایگاه‌های اورژانس اجتماعی فعال شده در کشور گفت: در سراسر کشور تا سال ۹۵ تعداد ۱۹۷ اورژانس اجتماعی داشتیم که در سال گذشته ۱۵۰ اورژانس دیگر راه اندازی شد و امسال هم چند واحد در دست راه اندازی است تا شهر‌های زیر ۱۵۰ هزار نفر جمعیت نیز از این امکانات برخوردار شوند.
وی بیان کرد: در حال حاضر ۳۵۰ پایگاه اورژانس اجتماعی در استان‌های کشور فعال شده و خدمات مشاوره ای، تخصصی و علمی را به مراجعه کنندگان ارائه می‌دهد.
جعفری در خصوص اولویت بهزیستی در حوزه اورژانس اجتماعی یادآورشد: مهمترین رویکرد ما در ارائه خدمات مشاوره اجتماعی در شهر‌هایی است که با افزایش آسیب‌های اجتماعی روبرو هستند.
وی بیان کرد: بیشترین آسیب‌های کنونی شامل خشونت‌های خانگی، سالمند آزاری و خودکشی بوده که توسط مراکز مداخله در بحران توانسته ایم بموقع ورود کرده و خدمات مشاوره‌ای لازم را به افراد آسیب دیده و یا در معرض آسیب ارائه دهیم.
جعفری امنیت شغلی همکاران اورژانس اجتماعی را مهم دانست و گفت: باید برای فعالیت سخت و زیان آور و حساس کارشناسان بهزیستی امنیت لازم را برقرار کنیم، زیرا اگر انتظارات برآورده نشود پاسخ لازم را از فعالیت‌های اورژانس اجتماعی نخواهیم گرفت.
وی اضافه کرد: اورژانس اجتماعی و اطلاع رسانی مهم است و در این زمینه خط ارتباطی ۱۲۳ پیش بینی شده و هر شهروند اگر احساس مسئولیت اجتماعی کند می‌تواند یک گزارش گر خوب باشد و اگر در جامعه آسیبی دید بلافاصله آن را اطلاع دهد تا ما وارد مداخله روان شناسی شویم.
مدیرکل آسیب‌های اجتماعی بهزیستی کشور یادآورشد: نمی‌توان در هر خانه یک نیرو گذاشت تا اگر خشونت، خودکشی و یا اتفاقی درحال وقوع بود را گزارش کند، اما اگر همه مردم احساس مسئولیت کرده و با بهزیستی همکاری کنند می‌توانیم به اهداف خود برسیم و به کاهش آسیب‌ها کمک کنیم.
وی اظهارداشت: اولویت ما در سال جاری کیفی سازی خدمات است ودر کنار آن آموزش نیروی انسانی و شبکه سازی نیرو‌ها را در دستور کار قرار داده ایم.
منبع:مهر
انتهای پیام /پ