به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از رشت؛ فرهاد دلق پوش، رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان گیلان از تشکیل فضای تخصصی در محل ورودی سازمان خبر داد و گفت: با راه اندازی میز خدمت، خدمات به صورت حضوری و الکترونیکی به ارباب رجوع به صورت منسجم ارائه خواهد شد.
وی افزود: این سازمان با استقرار ۹ کارشناس از حوزه‌های مختلف تخصصی در بخش‌های صنعتی، معدنی، تجاری و آموزشی، درصدد ارتقای کمی و کیفی خدمات به مردم و تسریع در امر خدمات رسانی در قالب میز خدمت است.
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت گیلان اظهار داشت: بر اساس دستورالعمل ابلاغی، آموزش‌های لازم برای کارشناسان به منظور ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مردم و همچنین شناسایی و تعریف روش‌های ارائه خدمات مطلوب از طریق میز خدمت در دستور کار قرار گرفته است.
دلق پوش هدف از تشکیل میز خدمت را نهادینه سازی دولت الکترونیک، کاهش فرآیندها، تکریم ارباب رجوع و ارائه مطلوب خدمات دستگاه‌ها دانست و تصریح کرد: ممانعت از هدررفت وقت و انرژی و منابع مالی و انسانی می‌تواند از جمله دستاورد‌های مطلوب میز خدمت و تحول ویژه‌ای در انجام امور باشد.
انتهای پیام/ع