وی ادامه داد : معمولا قیمت پایین بعضی تورها در فضای مجازی باعث می شود تا شهروندان در تور کلاهبرداران خدمات سفر گرفتار شوند و بدون استعلام از پروانه فعالیت و مکان شرکت خدمات مسافرتی اقدام به تحویل مدارک یا واریز وجه کنند.
سرپرست معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی گفت : همچنین نسبت به ارسال بعضی پیامک ها نظیر برنده شدن در قرعه کشی سفر به خصوص سفرهای خارجی و اروپایی توسط بعضی افراد سودجو که به صورت غیرقانونی نیز فعالیت می كنند هشدار داد .
بیدخوری افزود : متاسفانه تعداد اندکی از دفاتر خدمات مسافرتی نیز اخلاق حرفه ای در صنعت گردشگری را رعایت نمی کنند و با تبلیغ های غیر واقعی و با اغراق و بزرگنمایی در خدمات ، اقدام به فروش بلیط می کنند که این عمل موجب بدبینی عمومی به صنف دفاتر خدمات مسافرتی می شود.
وی گفت : ارائه خدمات برخلاف آنچه به مسافر پیش از سفر وعده داده شده است ، مصداق بارز کم فروشی و غش در معامله است و ضروری است اقامت و پذیرایی از گردشگران در اماکن اقامتی مجاز و متناسب با درجه قید شده در قرارداد باشد.
سرپرست معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی از شهروندان خواست در قبال ارائه هرگونه اسناد و مدارک از جمله گذرنامه ، شناسنامه ، ضمانت نامه به دفاتر خدمات مسافرتی ، رسید ممهور به مهر شرکت دریافت كنند .
بیدخوری گفت : مسافران و گردشگران در مطالعه متن قرارداد دقت لازم را داشته باشند و صدور بیمه نامه مسافر از طرف دفاتر و شرکتهای خدمات مسافرتی به ویژه درسفرهای خارجی را دریافت کنند تا در طول سفر بتوانند در صورت نیاز از آن استفاده کنند.
وی ادامه داد : شرکت ها و دفاتر خدمات مسافرتی در صورت تخلفات احتمالی ، متناسب با نوع تخلف با برخوردهای قانونی شامل تذکر ، اخطار ، تعلیق یا لغو مجوز از سوی کمیسیون رسیدگی به شکایات معاونت گردشگری استان مواجه خواهند شد.
سرپرست معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی گفت : دفاتر خدمات مسافرتی ملزم هستند یک نسخه از قرارداد سفر با امضا طرفین و ممهور به مهر شرکت است را به مسافر بدهند و عدم ارائه قرارداد به مسافر حتی برای یک تور یک روزه ، تخطی از قانون محسوب می شود.
انتهای پیام// ف.غ