علت این هنگ کردن، در کدهای یونی‌کد قرار دارد. زمانی که کاربر این کد ها را لمس می کند، پردازنده دستگاه برای پردازش آنها با نهایت قدرت تلاش می‌کند. هنگامی که کاربر بخواهد این کاراکترها را در پیام رسان گوشی خود بخواند، دستگاه او هنگ می‌کند.
طبق گزارش برخی وب سایت های فناوری، این کد ها علاوه بر آیفون و آیپد، در دستگاه های دیگر اپل مانند مک نیز مشکل ساز شده است. احتمال دارد این کد ها در اپل واچ نیز مشکل مشابه را ایجاد کند. پس اگر از سیستم عامل آی او اس 11.4 استفاده می کنید و پیامی حاوی نقطه سیاه (مشابه تصویر زیر) دریافت کردید، برای جلوگیری از هنگ کردن دستگاه، آن پیام یا کل چت را حذف نمایید.
انتهای پیام/