به محض اطلاع از این نقص، راهبر قطار برای نجات جانش خود را از قطار به بیرون پرت کرد که منجر به جراحت وی شد. علاوه بر راهبر، رئیس قطار نیز بر اثر این حادثه مجروح و به بیمارستان منتقل شد. پس از این اتفاق مسیر تهران مشهد تا اطلاع ثانوی مسدود شد.
ویدئوی زیر صحنه‌هایی از 25 واگن این قطار واژگون شده را نشان می‌دهد.