مطالعات نشان داده‌اند که استرس می‌تواند یک تاثیر ماندگار و منفی روی مغز داشته باشد. حتی قرارگرفتن در معرض چند روز استرس می‌تواند اثربخشی نورون‌های هیپوکامپ (بخشی مهم در مغز که مسئولیت استدلال و حافظه را برعهده دارد) را تحت تاثیر قرار دهد. اگر این استرس برای هفته‌ها ادامه داشته باشد، می‌تواند باعث آسیب به دندریت‌های عصبی (رابط میان سلول‌های مغزی) شود و اگر مدت زمان این استرس از هفته بگذرد و وارد ماه یا ماه‌ها شود، نورون‌ها به طور کامل از بین خواهند رفت. استرس خطر بزرگی برای موفقیت شماست، وقتی که این استرس از کنترل خارج می‌شود، مغز و عملکرد شما تحت الشعاع آن قرار خواهند گرفت.
تحقیقات اخیر گروه روانشناسی زیستی و بالینی در دانشگاه فردریش شیلر در آلمان نشان داد که قرار گرفتن در معرض محرک‌هایی که موجب احساسات شدید منفی می‌شوند، همانند زمان برخورد با افراد سمی، مغز را وادار می‌کند که یک پاسخ قدرتمند به استرس بدهد. فرقی نمی‌کند این منفی بودن از عصبانیت، سندروم قربانی بودن یا یک دیوانگی ساده ناشی می‌شود. مهم این است که افراد مسموم مغز شما را به یک حالت استرسی وارد می‌کنند و شما باید با هر هزینه‌ای از این مورد اجتناب کنید.
توانایی مدیریت احساسات و حفظ آرامش در مواقعی که فشار بالا می‌رود، ارتباط مستقیمی با عملکرد شما دارد. TalentSmart مطالعه‌ای را روی بیش از یک میلیون نفر انجام داده است. در این تحقیق مشخص شد که 90 درصد از افراد با عملکرد بالا از مهارت مدیریت احساسات در زمان‌های استرس برخوردار هستند تا بتوانند آرامش خود را حفظ کنند و آن را در کنترل خود داشته باشند. یکی از بزرگترین تواناهایی‌های این افراد، توانایی در خنثی کردن افراد منفی است. 12 موردی که در ادامه آورده شده است دقیقا همان مواردی است که این افراد موفق برای مدیریت و خنثی کردن افراد مسموم از آن‌ها استفاده می‌کنند.
برای مواجهه با افراد سمی، به رویکردی نیاز دارید که شما را قادر کند آن چیزهایی که می‌توانید انجام دهید را کنترل کرده و آن چیزهایی که قادر به انجامش نیستید را حذف کنید. با هم این دوازده رویکرد برای مواجهه با افراد مسموم را خواهیم خواند.
بیشتر بخوانید:چه زمانی کودک‌تان "استرس" را تجربه می‌کند؟
1. آن‌ها محدودیت تعیین می‌کنند (به‌خصوص با شکایت‌کنندگان)
افراد شاکی و منفی خبر بدی برای یک مدیر و سازمانش هستند. زیرا این افراد در مشکلاتشان غرق می‌شوند و نمی‌توانند روی راه‌حل تمرکز کنند. آن‌ها از افراد انتظار دارند به جمع آن‌ها ملحق شوند تنها برای اینکه در مورد خودشان احساس بهتری داشته باشند. افراد اغلب برای گوش دادن به افراد شاکی تحت فشار هستند، زیرا آن‌ها نمی‌خواهند که چهره‌ای خشن یا بی‌ادب از آن‌ها به نمایش گذاشته شود. اما بین یک گوش دادن دلسوزانه و گیر افتادن در مارپیچ احساسی افراد منفی مرزهایی وجود دارد که باید از آن‌ها آگاهی داشته باشید.
تنها روش انجام این کار این است که بین خودتان و افراد منفی محدودیت ایجاد کنید و در مواقع لزوم از این افراد فاصله بگیرید. بدین صورت که فردی مدام سیگار می‌کشد، آیا شما حاضر هستید تمام بعد از ظهر را در دودهای سیگار او غرق شوید؟ شما باید بین خودتان و او فاصله بیاندازید و این دقیقا همان کاری است که باید با افراد منفی انجام دهید. یکی از روش‌های ایجاد محدودیت و فاصله این است که از افراد شاکی بپرسید که آن‌ها چگونه قصد دارند مشکل خود را حل کنند. آن‌ها یا آرام می‌شوند و یا گفتگو را در یک جهت مولد هدایت می‌کنند.
2. آن‌ها در مبارزه از بین نمی‌روند
افراد موفق می‌دانند که این چقدر مهم است که با روزی دیگر از زندگی پنجه در پنجه بیاندازند، مخصوصا زمانی که دشمن شما یک فرد سمی است. در درگیری‌ها اگر روی احساسات خود کنترل نداشته باشید، نمی‌توانید در تصمیمات و ایده‌های خود تغییری ایجاد کنید و قطعا از این مبارزه سربلند بیرون نخواهید آمد و ضربه سختی نیز به شما وارد می‌شود. وقتی که احساسات خود را می‌خوانید و به آن‌ها پاسخ می‌دهید، قادر هستید که مبارزه خود را به طرزی عاقلانه انتخاب کنید و فقط در زمان‌های مناسب در میدان نبرد حاضر شوید.
3. آن‌ها تحت تاثیر افراد مسموم قرار نمی‌گیرند
افراد مسموم شما را دیوانه می کنند؛ زیرا رفتار آن‌ها خیلی غیر منطقی است. پس شما چرا باید به خودتان اجازه دهید که به صورت احساسی به آن‌ها پاسخ دهید و خود را در دام آن‌ها گرفتار کنید؟
هرچقدر که یک شخص غیرمنطقی و بی‌پایه‌تر باشد، حذف خودتان از تله‌های آن‌ها ساده‌تر است. سعی کنید که در زمین خودشان به آن‌ها ضربه بزنید. خودتان را از لحاظ احساسی از آن‌ها جدا کنید و تعاملات خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که انگار آن‌ها یک پروژه علمی هستند. شما لازم نیست به هرج و مرج احساسی پاسخ دهید. فقط حقایق هستند که به پاسخ شما نیاز دارند.
4. آن‌ها از احساسات خود آگاهی کامل دارند
حفظ فاصله احساسی نیاز به آگاهی دارد. شما نمی‌توانید مانع از راه رفتن کسی روی مغزتان شوید وقتی که نمی‌دانید این حادثه در حال وقوع است. گاهی اوقات شما خودتان را در شرایطی می‌بینید که نیاز به گروه بندی مجدد و انتخاب بهترین راه پیش رو دارید. این خوب است و نباید از صرف زمان روی آن هراسی داشته باشید.
به این ترتیب فکر کنید: اگر یک فرد ناسازگار ذهنی در خیابان به سمت شما می‌آید و می‌گوید که او جان اف کندی است، شما احتمالا در مقابل او تعظیم نخواهید کرد. هنگامی که شما با یک همکار که در تفکر مشابهی مشغول است، نشست و برخواست دارید، گاهی اوقات بهتر است که فقط لبخند بزنید. اگر قصد دارید که این افراد را اصلاح کنید، بهتر است زمان خود را روی برنامه‌ریزی برای پیدا کردن بهترین رویکرد مصرف کنید.
5. آن‌ها مرزها را تعیین می‌کنند
تعیین مرزها دقیقا همان چیزی است که اکثر افراد در آن به مشکل می‌خورند. شما با یک فرد همکار هستید و با او زندگی می‌کنید و راهی هم برای کنترل هرج و مرج ندارید. وقتی که روشی را برای تحت تاثیر قرار نگرفتن پیدا کردید، می‌توانید رفتارهای افراد مسموم را پیش‌بینی کنید و راحت‌تر آن‌ها را بفهمید. از این طریق می‌توانید در مورد زمان‌هایی که باید با افراد مسموم کنار بیایید و زمان‌هایی که باید آن‌ها را حذف کنید، به صورتی منطقی فکر کنید. برای مثال، حتی اگر با شخصی در یک پروژه تیمی به صورتی نزدیک کار می‌کنید، این به این معنی نیست که باید این نزدیکی را در روابط یک به یک خود نیز داشته باشید.
شما می توانید یک مرز ایجاد کنید، اما باید آن را به صورت آگاهانه و فعالانه انجام دهید. اگر بگذارید همه چیز به طور طبیعی اتفاق بیفتد، شما مجبورید خود را در مکالمات دشوار بطور دائمی وارد کنید. اگر مرزها را تعیین کنید و تصمیم بگیرید که چه موقع و کجا در مباحثات سخت وارد شوید، می‌توانید اغلب هرج و مرج‌ها را مدیریت کنید. تنها روش این است که وقتی فردی تلاش می‌کند مرزهای شما را بشکند و یا آن‌ها را تحت تاثیر قرار دهد، شما به قوای خود تکیه کرده و مرزهای خود را حفظ کنید.
6. آن‌ها اجازه نمی‌دهند کسی لذت‌هایشان را محدود کند
هنگامی که احساس لذت و رضایت شما از دیدگاه دیگران مشتق می شود، شما دیگر استاد شادی خود نیستید. وقتی که افراد باهوش در زمینه احساسی در مورد کاری که انجام داده‌اند احساس خوبی می‌کنند، آن‌ها اجازه نمی‌دهند که نظرات و احساسات اشخاص دیگر روی این احساس خوب تاثیرگذار باشد.
وقتی که امکان واکنش به چیزهایی که افراد در مورد شما می‌گویند وجود ندارد، شما مجبور نیستید که خودتان را با دیگران مقایسه کنید. از این طریق، دیگر مهم نیست که افراد مسموم چه فکر می‌کنند و یا انجام می‌دهند، ارزش شما از خودتان ناشی می‌شود. صرف نظر از آن چیزی که افراد در لحظات خاص در مورد شما فکر می‌کنند، یک چیز قطعی است: شما هیچ وقت آن قدر خوب و یا آنقدر بد که آن‌ها می‌گویند نیستید.
7. آن‌ها روی راه‌حل‌ها تمرکز می‌کنند و نه مشکلات
جایی که توجه خود را متمرکز می‌کنید، حالت احساسی شما را مشخص می‌کند. وقتی که روی مشکلاتی که باید با آن‌ها مواجهه کنید متمرکز می‌شوید، به صورت ناخودآگاه احساسات منفی و استرس برای خود ایجاد می‌کنید. اما وقتی که تمرکزتان را روی اقدامات و شرایط خود قرار می‌دهید، نوعی حس را در خود به‌وجود می‌آورید که باعث احساسات مثبت می‌شود و کاهش استرس را نیز به دنبال دارد.
در مورد افراد سمی نیز همین مورد صدق می‌کند. متمرکز شدن رو اینکه این افراد تا چه حد دیوانه و سخت هستند، این قدرت را به آن‌ها می‌دهد که بر شما غلبه کنند. در مواجهه با افراد منفی به میزان سختی و دیوانه بودن آن‌ها فکر نکنید. فقط به این فکر کنید که چگونه می‌توانید این افراد را مدیریت کنید. این باعث می‌شود که شما کنترل بیشتری داشته باشید و میزان استرس شما را در هنگام تعامل با آن‌ها کاهش می‌دهد.
8. آن‌ها فراموش نمی‌کنند
افرادی که از نظر احساسی باهوش هستند، سریع می‌بخشند ولی فراموش نمی‌کنند. برای بخشیدن فقط کافی است که رخدادهای پیش آمده را از ذهن خود پاک کنید. اما این نباید به این معنا باشد که شما یک شانس دیگر را به یک متخلف می‌دهید. افراد موفق قطعا نمی‌خواهند که در اثر اشتباهات دیگران غافلگیر شوند. بنابراین اجازه می‌دهند که این موارد منفی سریعا رفع شوند و سپس از خود در برابر آسیب‌هایی که در آینده ممکن است متوجه‌شان شود به قاطعیت محافظت می‌کنند.
9. آن‌ها نداهای منفی درون خود را سرکوب می‌کنند
گاهی اوقات، شما بدون آنکه خودتان متوجه باشید، منفی بودن را از دیگران جذب می‌کنید. احساس بد داشتن نسبت به رفتار افراد با شما اشکالی ندارد، اما نداهای درونتان می‌تواند این منفی بودن را تشدید کند و یا به شما کمک کند که آن را پشت سر بگذارید. نداهای درون منفی، غیرواقعی و غیرضروری هستند و باعث شکست شما نیز می‌شوند. این نداها شما را به یک مارپیچ احساسی وارد می‌کنند که خارج شدن از آن نیز بسیار سخت است. باید با هر هزینه‌ای که شده، از شر نداهای منفی درونی‌تان خلاص شوید.
10. آن‌ها مصرف کافئین خود را محدود می‌کنند
نوشیدن کافئین باعث آزاد شدن آدرنالین می شود. آدرنالین منبع پاسخ " جنگ یا گریز" است. پاسخ جنگ یا گریز نوعی پاسخ است که انسان و دیگر جانوران نسبت به موقعیت‌های خطرناک از خود نشان می‌دهند. مکانیسم جنگ یا گریز، تفکر منطقی را به نفع پاسخ سریع‌تر، متوقف می‌کند. زمانی که یک خرس شما را دنبال می‌کند، این پاسخ قطعا عالی است، اما وقتی در راهرو شرکت با یک همکار عصبی مواجه می‌شوید، این پاسخ چندان پاسخ مناسبی نیست.
11. آن‌ها می‌خوابند
خوابیدن می‌تواند تا حد بسیار زیادی در افرایش هوش احساسی و مدیریت کردن سطوح استرس موثر باشد. وقتی که می‌خوابید، مغز شما به معنای واقعی کلمه شارژ مجدد می‌شود. در موقع خواب، ذهن خاطرات و رویدادهای روزانه را ذخیره یا پاک می‌کند و از این طریق زمانی که از خواب بیدار می‌شوید، کاملا هوشیار و سرزنده هستید. کنترل روی خود، توجه و حافظه، زمانی که خواب کافی نداشته باشید کاهش خواهند یافت. حتی اگر هیچ عامل استرس‌زایی نیز وجود نداشته باشد، محرومیت از خواب باعث افزایش سطح هورمون استرس می‌شود.
یک خواب خوب شبانه می‌تواند شما را در مواجه با افراد سمی، مثبت‌تر، خلاق و فعالانه‌تر نشان دهد و این امکان را به شما می‌دهد که به طوری موثر با افراد مسموم برخورد کنید.
هرچند که تلاش برای مواجهه تک‌نفره با مشکلات می‌تواند وسوسه‌انگیز باشد، اما باور کنید این کار کاملا بی‌فایده است. برای مواجهه با افراد سمی، باید نقاط ضعف رویکرد خود را شناسایی کنید. این بدان معناست که از تیم پشتیبان خود بخواهید دیدگاه‌های خود را در مورد یک فرد چالشی ابراز کنند. هرکسی در محیط کار و یا خارج از آن افرادی را دارد که حاضرند به آن‌ها کمک کنند تا از شرایط سخت سربلند بیرون بیایند. بنابراین این افراد را در زندگی خود شناسایی کنید و در زمان‌های نیاز، دیدگاه‌های آن‌ها را دریافت کنید. حتی موردی ساده مانند توضیح دادن شرایط می‌تواند به یک دیدگاه جدید منجر شود. اکثر اوقات، افراد دیگر می‌توانند راه‌حلی را ببینند که شما نمی‌بینید، زیرا آن‌ها به اندازه شما از لحاظ احساسی در شرایط قرار نگرفته‌اند.
جمع‌بندی
قبل از اینکه بتوانید از این سیستم به نحو احسن استفاده کنید، باید برخی تست‌ها را پشت سر بگذارید. در اکثر اوقات، شما ممکن است به دلخواه یا به ناچار با افراد سمی ملاقات و دیدارهایی را داشته باشید. اما خوشبختانه، انعطاف‌پذیری مغز این امکان را می‌دهد تا براساس رفتارهای شما، حتی وقتی که شکست می‌خورید، این بخش حیاتی از بدن نیز تغییر کند. پیاده‌سازی این روش‌های سالم و کاهنده استرس برای مقابله با افراد مسموم، مغز را تمرین می‌دهد تا استرس را به طرزی موثرتر مدیریت کند و اثرات آن را کاهش دهد.
منبع :برترینها
انتهای پیام/