نجیب ننگیال، سخنگوی وزارت تکنالوژی و مخابرات گفت که خدمات تلگرام و واتس‌اپ به دلیل پایین‌بودن خدماتش در افغانستان بسته می‌شود. او در صحبت‌هایش افزود: «از طرف مردم شکایت‌هایی دریافت کردیم که کیفیت تلگرام و واتس‌اپ خوب نیست، برای این‌که کیفیت خدمات خوب شود، حکومت تصمیم گرفت که برای ۲۰ روز فعالیت واتس‌اپ و تلگرام را به صورت موقت قطع کند که این مشکل در آینده حل شود.»