تورج حاجی رحمانیان گفت: اداره های ثبت احوال، دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک و دفاتر پستی هر یک سه نرخ متفاوت از مراجعان دریافت می‌کنند این در حالی است که بر اساس مصوبه استانی دریافت مبلغی بیش از 12 هزار تومان خلاف قانون است.
وی با تاکید بر ضرورت دریافت وجوه مصوب وزرات کشور در صدور کارت ملی هوشمند از سوی دفاتر پیش خوان و پستی گفت: مصوبه استانی 11 هزار تومان است اما در برخی این دفاتر مبالغی بیش از 12 هزار تومان دریافت می شود در حالی که اداره ثبت احوال استان نیرو و امکانات کافی برای نظارت در این زمینه را در اختیار ندارد.