به گزارش
خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، ابتدای ماه جاری بود که بانک تجارت اطلاعیه مبنی بر تعویض کارتهای این بانک به منظور اجرای دستورالعمل بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در خصوص یکسان سازی خدمات کارت های بانکی شبکه شتاب صادر کرد که براساس آن قرار شد که بانک تجارت منافع مشتریان خود را در این طرح به طور کامل ملحوظ داشته و تعویض کارتهایی که کمتر از یکسال از زمان صدور آنها گذشته را رایگان انجام دهد.
همچنین تعویض کارتهایی که بیش از یکسال از زمان صدور آنها گذشته با دریافت نصف مبلغ مصوب بانک مرکزی(معادل 11500 ریال )انجام می شود و تنها مشتریانی که از زمان انقضای تجارت کارت آنها گذشته مبلغ 23000 ریال برای تعویض تجارت کارت خود پرداخت می کنند.
اما عکس آنچه اعلام شده بود از سوی این بانک اتفاق افتاد، بطوریکه گزارش میدانی و تماس های صورت گرفته با باشگاه خبرنگاران جوان حاکی از آن است که صدور کارت تحت هرشرایطی با کسر از حساب همراه بوده است.
نکته قابل تامل دیگر در این خصوص آن است که مطابق دستورالعمل بانک مرکزی مهلت انقضاء هر کارت بانکی از زمان صدور سه سال باید باشد این درحالی است که در سال گذشته بانک تجارت بنا به دلایلی نسبت به صدور کارتهای یک ساله اقدام کرده بود.
درآمد میلیاردی بانک تجارت
کاظمی‌پور مدیر روابط عمومی بانک تجارت در گفتگو با
خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، گفت: در چند روز اخیر دیده شده که در مواقعی تعویض کارتهای بانک تجارت با مشکلاتی همراه بود به طوری که هزینه ها براساس دستورالعمل ذکر به صورت قانونی انجام نمی گیرد.
کاظمی پور در ادامه اشاره کرد که بالاخره در هر طرحی مشکلاتی وجود دارد و در این طرح اشتباهاتی از سوی همکاران و سیستم بانک تجارت اتفاق افتاده که مبالغ زیادی از این طریق دریافت شده که بر اساس بازرسی‌ها در دو ماه آینده این طرح در حال بررسی قرار می گیرد و مبالغی که به صورت اشتباه از مشتریان و یا از حساب آنها کسر شده دوباره به آن حساب باز می گردد.
تعویض تجارت کارت از پرداختکارمزدمعاف شد
براساس این گزارش در اطلاعیه منتشره از سوی روابط عمومی بانک تجارت آمده است: کلیه مشتریانی که تا پایان تیرماه جهت تعویض تجارت کارت به شعب این بانک مراجعه می نمایند از پرداختکارمزدتعویض این کارتها معاف خواهند شد.
گفتنی است اقدام بانک تجارت برای تعویض کارتهای این بانک در راستای استانداردسازی و یکسان سازی خدمات کارتی در شبکهشتابصورت گرفته و شماره سریال کارتهای این بانک از 627353 به 585983 تغییر خواهد یافت.
انتهای پیام/
ممنون از باشگاه خبرنگاران واقعا بعضی گزارشاتون دقیقآ حرف دل مردمه بازم ممنون و متشکر
سالهاست که بانکها عامل مشکلات اقتصادی هستند
خدا را شکر کسی پیدا شد و مسعله ای را پیگیری کرد.
چون خودمان اعتراضی می کنیم میگویند که همینی که هست میخوای یا نه.
بازهم شکر. امیدوارم ادامه داشته باشد .
وقت بخیر
من همین الان رفتم کارتمو تعویض کردم با اینکه به قول شما باید 50 درصد اون مبلغ رو باید می گرفتن ولی از من 23000 ریال گرفتن!!!
پس اینو باید از کجا پیگیری کرد؟؟؟؟!!!!!
واقعا چقدر این بانک ها قوانین را رعایت می کنن؟؟!!!!!!!!!!!!
مشتری هایی که اینچنین ضرر می کنن باید چکار کنن!