به گزارش دريچه فناوري گروه فضاي مجازي باشگاه خبرنگاران جوان؛ یکی از شابع ترین مشکلات کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام در سیستم عامل اندروید، غیر فعال شدن یوزر اکانت یا حساب کاربری به طور ناگهانی است.
سوالات کاربران:
سلام خسته نباشید اینستاگرامم خراب شده همش ارور Your account has been disabled for violating our terms میاد حتی یه بارم اطلاعات اینستاگرامو پاک کردم اما بازم درست نشد رو گوشی دوستم امتحان کردم حساب کاربریم تو گوشیش باز شد چی کار کنم فقط رو گوشی من نمی شه خواهش می کنم زود جوابم بدید.
پاسخ:
خطای شما Your account has been disabled for violating our terms یعنی حساب کاربری شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است. این مشکل را اکثر کاربرانی که سیستم عامل موبایلشان اندروید بوده، تجربه کرده اند و این اتفاق به طور ناگهانی و بدون هیچ دلیل خاصی رخ می دهد. مشکل از گوشی شما نیست مشکل از نرم افزار اینستاگرام است البته جای نگرانی ندارد با یک آموزش کوچک مشکل شما حل می شود.
برای رفع این مشکل باید نرم افزار اینستاگرام را از روی گوشی حذف کرده و نسخه جدید و آپدیت شده را روی تلفن همراهتان نصب کنید.
برای حذف نرم افزار مراحل زیر را طی کنید
به قسمت تنظیمات گوشی بروید بروید و Apps را لمس کنید.
در میان لیست نرم افزار های نصب شده، Instagram را بیابید و آن را لمس کنید.
سپس روی دکمه‌ی clear cache بزنید و روی Uninstall کلیک کنید.
بعد از این که نرم افزار به طور کامل حذف شد به لینک مراجعه کنید و آخرین نسخه از نرم افزار اینستاگرام روی تلفن همراهتان نصب کنید.
برای دانلود نرم افزار اینجا کلیک کنید
بعد از نصب وارد نرم افزار نشوید و سراغ Google Play بروید و آخرین نسخه از این نرم افزار را دریافت کنید.
حال وارد نرم افزار اینستاگرام شوید و مراحل حساب کاربری خود را کامل کنید.
در صورتی که باز هم خطای too many users have been registered on this device را مشاهده کرده اید کافیست یک بار گوشی خود را تنظیمات کارخانه برگردانید.
گردآوری: نوید صفری پور
انتهای پیام/
همه چیزو درست وارد کردم وقتی هم که از طریق ایمیل یا شماره تلفن میخوام اقدام کنم برا باز یابی پسوررد همین پیغام رو میدهno users found
صفحه اینستاگرامم و حتی دایکترامم برا همه پاک شده.
لطفا راهنمایی کنید مشکل چیه
سه روزه وقتی میخام از پیجم به پیج دیگه برم ارور میاد که هنگام اپلود نمیتونی حسابت عوض کنیدر حالی که هیچ پست و استوری اپ نمیکنم
بشم میگه خطای غیری منتظیره رخ داده میشه
راهنمایی کنید ممنون میشم
پیج تو درس شده یا نه؟ اگ درس شده ب منم میگی چیکار کنم؟
من وارد اینستا شدم و گفت شما ربات هستید.چند تا عکس داد گفت از بین این ها دوچرخه رو پیدا کنید من پیدا کردم و زدم و گفت ممنون از ارائه اطلاعات شما ما طی ۲۴ ساعت اکانت شما را باز گردانی میکنیم اما هنوز حسابم برنگشته.چون حساب کاریمه ممنون میشم زودتر جوابم رو بدبد
من وارد اینستا شدم و گفت شما ربات هستید.چند تا عکس داد گفت از بین این ها دوچرخه رو پیدا کنید من پیدا کردم و زدم و گفت ممنون از ارائه اطلاعات شما ما طی ۲۴ ساعت اکانت شما را باز گردانی میکنیم اما هنوز حسابم برنگشته.چون حساب کاریمه ممنون میشم زودتر جوابم رو بدبد
اگر راهنمایی کنید ممنون میشم
اگر راهنمایی کنید ممنون میشم
چیکار کنم؟؟!!
البته پروفایلم عکس سردار بود احتمالش هست ایستاگرام پیجمو پاک کرده باشه؟
لطفا راهنمایی کنید
اینستاگرامم به یکباره غیر فعال شد و ازم پسوورد و یوزر نیم خواست .وقتی وارد کردم پیغام دادno users found.
همه چیزو درست وارد کردم وقتی هم که از طریق ایمیل یا شماره تلفن میخوام اقدام کنم برا باز یابی پسوررد همین پیغام رو میدهno users found
صفحه اینستاگرامم و حتی دایکترامم برا همه پاک شده.
لطفا راهنمایی کنید مشکل چیه
میخواستم ببینم این حرفش صحت داره ایا و من با عوض کردن رمز از پیج خودم بیرون میام ؟؟؟؟
ترو خدا کمکم کنید خیلی ناراحتم
بعدش هم تایید هویت دومرحله ای رو فعال کن تا کسی نتونه وارد اکانتت بشه.
دلیلیش چیه ؟؟
تروخدا کمکم کنید !@@
باز نمیشه ولی هم رمزم نمیدونم
وارد تنظیمات بشین و از اونجا سنتون رو تغییر بدین
you re not old enough to use instagram
پیامی که میده اینه
من میخواستم اینستامو کلا حذف کنم که با یک مشکلی برخورد کردم این که هی میگه درخواست دادید...یعنی چی