به گزارش
گروه وبگردی باشگاه خبرنگاران جوان ، چند پیام در شبکه های اجتماعی ، چند خبر در رسانه ها و اظهار نظر صاحب نظران، صدای صاحبان صنعت خودرو را درآورده است . فریادشان گوش فلک را کر کرده است که این کمپین ماشین صفر نخرید منجر به بیکاری و رکود صنعت کشور و چنین و چنان می شود .
پیش از این راجع به این موضوع که رکود در صنعت خودرو از کجا سرچشمه می گیرد ، عوامل آن چیست ، هر کدام از این عوامل چه نقشی دارند ، عواقب آن بر اقتصاد کشور کدام است و چه باید کرد ، به اندازه کافی هم ما گفته ایم و هم کارشناسان و اقتصاد دانان .
اما امروز تصادفا به موضوع جالبی پی بردیم . ظاهرا یک شهروند در اردیبهشت ماه برای خرید یک خودرو پراید ، بله ! یک پراید ناقابل ثبت نام کرده است و قرار بوده تا یک ماه آن را تحویل بگیرد .اما در کمال حیرت ، در شرایطی که آقایان فریاد رکود صنعت سرداده اند و دم از بیکاری و انباشته شدن پارکینگها می زنند ، اکنون که وارد شهریور ماه شده ایم خبری از خودرو نیست و این شهروند بیان می کند حتی جرات اعتراض کردن هم ندارد،چون کسی پاسخگو نیست و وقتی با هزار مکافات با سیستم حقیقتا ملال انگیز پاسخگویی به شکایات مشتریان سایپا ، بالاخره موفق به صحبت کردن با یک اپراتور می شود ، جناب اپراتور به محض اینکه احساس می کند اعتراض و شکایتی در کار است ، به راحتی آب خوردن گوشی را قطع می کند و روز از نو روزی از نو ، که البته اینهم مسبوق به سابقه است و از شاهکارهای احترام به مشتری عزیزان خودرو ساز !
جالب اینحاست که حتی به این مشتری اجازه انصراف هم نمی دهند و مدام تاکید می کنند که صبر کنید و چنین وچنان و این مشتی است نمونه خروار ...
پیش فاکتور فروش خودرو
حال نکته اینجاست ، آقایان عزیزتر از جان خودرو ساز! محصولی که رضایت مشتری را جلب کند که تولید نمی کنید ، یکی از بالاترین میزان کشته ها مربوط به همین خودرو پراید است ، توانایی تعدیل قیمتها و مدیریت درست هم طلبمان ، حداقل به قولتان عمل کنید و به مشتری احترام قائل شوید . یک پراید این حرفها را دارد ؟!
منبع:خانواده ایرانی
انتهای پیام/
دروووود بر غيرتتون
ایرانی غیرت داشته باش
یه سری تغیرات جزئی و تصحیلات پیش پا افتاده گذاشتند (مردم دیگه گول نمیخورند)
دوستم یه ماشین گرفت خود به خود داغ میکرد شامل گارانتی هم نشد!!!!!!
نمیدونم این گارانتی پس کجاشو شامل میشه؟ برف پاکن ها یا پیچ رینک ها یا پلاستیک های روی صندلی هارو!!؟؟؟؟؟!!؟!؟!!!
به مشتری هاشون خدمات پس از فروش نمیدن
خرید خودروی صفر ممنوع
یا علی
آقا خوب نخر وقتی میگن نخر نخر دیگه
نمی خریم . والسلام