سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده از مجموع 4281 پرواز در آذر ماه سال جاری، 1764 پرواز با تاخیر انجام شدند که تاخیر پروازها باعث نارضایتی و گله‌مندی مسافران شده است.
اما نکته قابل توجه این است که مسئولان شرکت‌های هواپیمایی هیچ واکنشی به تاخیر پروازهایشان نشان نمی‌دهند.
سازمان هواپیمایی کشوری هم هنوز حقوق متقابل مسافر و شرکت‌های هواپیمایی را ابلاغ نکرده است.