سعید اوحدی رئیس سازمان حج و زیارت در گفتگو با
خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران با اشاره به مشکلات به وجود آمده در صدور ویزای تعداد محدودی از حجاج تمتع عنوان کرد: امسال برای اولین بار وزارت حج ، وزارت خارجه و وزارت کشور عربستان یک برنامه نرم افزاری تحت عنوان "مسار" ارائه داده است که اطلاعات زائرانه در آن گنجانده شده است.
وی در ادامه افزود : بر اساس این سیستم ، زمانی که اطلاعات پاسپورت توسط دستگاه‌های بارکد خوان خوانده می‌شود ، اگر به هر علتی از جمله خراش دستگاه بارکدخوان نتواند شماره سریال زیر پاسپورت را بخواند ، اطللاعات آن پاسپورت تأیید نمی‌شود.
اوحدی با اشاره به این که تا این لحظه حدود 60 پاسپورت از کنسولگری به ما بازگردانده شده است ، بیان داشت: باید دوباره برای این افراد ویزا صادر کنیم.
رئیس سازمان حج و زیارت در پایان با اشاره به اینکه هزینه صدور مجدد ویزاها از محل اعتبارات سازمان حج و زیارت تأمین می‌شود، خاطرنشان کرد:با هماهنگی‌های خوبی که با اداره گذر نامه صورت گرفته، این پاسپورت‌ها تا فردا صادر خواهد شد لذا زائران نگران صدور ویزای خود نباشند چرا که با مشکل خاصی دراین زمینه مواجه نیستیم.