سایر زبان ها

صفحه نخست

سیاسی

بین‌الملل

ورزشی

اجتماعی

اقتصادی

فرهنگی هنری

علمی پزشکی

فیلم و صوت

عکس

استان ها

شهروند خبرنگار

وب‌گردی

سایر بخش‌ها

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در نشست مشترک وزیر آموزش و پرورش با کارشناسان مرکز

سامانه پاسخ گویی به شکایات به زودی اجرایی می شود

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش برقراری ارتباط جامعه از مدرسه تا حوزه ستادی را راهی از جهت کاهش تخلفات برشمرد و گفت: به این منظور مراحل پایانی سامانه پاسخ گویی به شکایات به صورت خدمات وب و الکترونیکی انجام شده است و به زودی با تامین اعتبار شروع به فعالیت می کند.

به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران ، سید رحیم میرشاه‌ولد که به همراه کارشناسان اداره ارزیابی و عملکرد و پاسخگویی به شکایات میهمان وزیر آموزش و پرورش بودند، با اشاره به وجود 1097 پست اداری در ادارات ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در کل آموزش و پرورش، گفت : از این تعداد 470 پست به صورت ترکیبی است و با توجه به گستردگی فعالیت ها مانع از بازدهی مطلوب این اداره کل خواهد بود.

وی نگاه تخصصی به منابع انسانی این اداره کل را از اولویت های مهم عنوان و خاطرنشان کرد : با توجه به اهمیت و حساسیت کار در ساختار اداری یک معاونت  اضافه کردیم تا امور به صورت تخصصی و با دقت لازم صورت بگیرد.

میرشاه ولد از تهیه نظام نامه فعالیت های ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در آینده ای نزدیک خبر داد و تصریح کرد : در این نظام نامه کلیه مسئولیت ها با شرح وظایف آن ها احصا و تدوین شده است که پس از تائید شورای معاونین لازم الاجرا خواهد بود.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات از راه اندازی سامانه پاسخگویی به شکایات به صورت خدمات الکترونیکی سخن گفت  و افزود: این سامانه با هدف از بین بردن فرهنگ کاغذ محور و ساختار بوروکراسی اداری و جمع بندی سریع و دقیق اطلاعات با همکاری مرکز برنامه ریزی نیروی انسانی و فناوری اطلاعات تهیه شده است که می تواند پل ارتباطی میان مدرسه و مدیران حوزه ستادی باشد.

وی با اشاره به این که در دیدار با مدیران مدارس استان های مختلف 1000 مسئله مختلف شناسایی شده است، تصریح کرد : در حال دسته بندی، طبقه بندی و اولویت بندی این مسائل هستیم تا پس از بررسی دقیق راهکارهای مختلفی را در این خصوص ارایه دهیم و از حجم مشکلات در آینده بکاهیم .

انتهای پیام/

تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.