به گزارش
گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران؛ محمدرضا نعمت زاده صبح امروز در سيزدهمين همايش روز ملي حمايت از حقوق مصرف کنندگان اضافه کرد: بايد در حمايت از مصرف کنندگان، خدمات قبل از فروش مانند خدمات بعد از فروش مورد تأکيد قرار بگيرد.
وي گفت: خريدار بايد بداند به کجا مراجعه کند و چه کالايي را با چه کيفيت و قيمتي تهيه کند.
نعمت زاده با اشاره به مشکلات دهه هاي گذشته درباره خريد خودرو به علت عرضه کم اين کالا افزود: در اين مورد مردمي بودند که پول داشتند اما نمي دانستند چگونه بايد کالاي خود را خريداري کنند.
وي گفت: خدمات قبل از فروش مانند بعد از فروش مهم است که متأسفانه کمتر به آن توجه کرده ايم.
وي حق و اختيار را از اصول اوليه حقوق مصرف کننده دانست و افزود: خريدار بايد مختار باشد که چه کالايي را با چه قيمت و چه کيفيتي انتخاب کند و اين موضوع محقق نمي شود جز با رقابت و عرضه کافي محصول.
وزير صنعت معدن و تجارت گفت: علاوه بر حمايت هاي دولت از حقوق مصرف کنندگان، بايد از تشکل هاي مردم نهاد در اين زمينه نيز حمايت کرد زيرا اين خود مردم هستند که محصولات و کالاها را مصرف مي کنند بنابراين بايد در توليد آن نيز دخالت داشته باشند.
نعمت زاده افزود: به همين خاطر از سال آينده درخدمت تشکل هاي استاني خواهيم بود و نکات و موضوعات آنان را لحاظ خواهيم کرد.
وي همچنين با اشاره به اهداي جوايز و تنديس هاي مختلف به شرکت هاي توليدي و بازرگاني حامي مصرف کنندگان در مراسم امروز گفت: ان شاء الله دستورالعملي در وزارت صنعت تهيه خواهيم کرد که افراد ممتاز و برگزيده بتوانند از تسهيلات ويژه اي مانند تسهيلات بانکي و کارت بازرگاني استفاده کنند.
وي با بيان اينکه توليد کنندگان خود نخستين مصرف کنندگان محصولات هستند و بايد در کنار توجه به توليد به حقوق مصرف کننده نيز توجه داشته باشند افزود: شما بايد خود را با بهترين هاي دنيا مقايسه کنيد و شاخص هاي ارزيابي استاندارد بين المللي را در نظر بگيريد.
نعمت زاده گفت: معتقدم کيفيت عين صنعت و توليد است و بايد در کنار توجه به کميت به کيفيت نيز توجه داشت.
وي با تأکيد بر اينکه در توليد هر نوع محصولي بايد به شاخص هاي زيست محيطي استفاده از آن نيز توجه کرد افزود: در کميسيون زيربنايي صنعت و معدن که درباره آلودگي شهرهاي بزرگ تشکيل شد، پيشنهادهاي خوبي مثل توليد، واردات و ترويج موتورسيکلت و اتومبيل هاي برقي پيشنهاد شد که هر چند اين موضوعات در وهله اول کمي سخت و جديد به نظر مي رسد اما معتقدم شدني است.
وي گفت: اگر محصولي از لحاظ ايمني درست نباشد و هوا را آلوده کند خود توليد کنندگان نيز متضرر خواهند شد بنابراين دامنه مسئوليت ما بسيار گسترده است.
وزير صنعت، معدن و تجارت در بخش ابتدايي سخنانش با اشاره به زماني که وزير صنايع بود و خودروي پرايد براي اولين بار در سال 75 توليد شد گفت: از همان سال ما خودروي پرايد خريديم و تا کنون هم داريم از آن استفاده مي کنيم و در واقع خود توليدکنندگان مصرف کنندگان هم هستند و جداي از آن نيستند بنابراين بايد بدانيم توجه به حقوق مصرف کننده توجه به حقوق توليد کننده نيز هست.
در اين مراسم به 38 شرکت برتر حامي مصرف کنندگان تنديس و به 70 شرکت ديگر گواهينامه رعايت حقوق مصرف کنندگان اهدا شد.
انتهای پیام/