دکتر حمزه هراتی پیرامون نکاتی که در این مورد باید رعایت شود گفت: گرايش به سمت رفتار منفي در كودكي كه از مشكل خود آگاهي دارد، ديده مي شود . لذا بهتر است اولين ملاقات با دندانپزشك در يك موقعيت اورژانس نباشد، زيرا در جلسه اورژانس هدف حل مشكل بيمار است نه تشخيص اساسي و كنترل بيمار،بيماري فعلي يا تاريخچه هر نوع اختلال مهم از جمله مشكلات پزشكي، مشكلات رفتاري يا ارتباطي يا اختلال در يادگيري كودك، همچنين سابقه بستري شدن كودك در بيمارستان حتماً بايد به دندانپزشك اطلاع داده شود. كودكان داراي تجربه مثبت پزشكي معمولاً با دندانپزشكان همكاري بهتري دارند.
وی بیان داشت: گريه كودك يا چسبيدن به والدين نبايد مانع انجام معاينه شود، لجبازي كودك در مقابل هيچكس دوام نخواهد داشت و معاينه اوليه و سپس معاينات مرتب آتي باعث مي شود كودك خردسال بصورت يك بيمار خوب دندانپزشكي بدون ترس درآيد.
دکتر هراتی اضافه کرد: استفاده از مدل هاي زنده مثل خواهر و برادر، والدين يا كودكان ديگر در مطب دندانپزشكي به كودك كمك مي كنند تا وي ذهنيتي مثبت از تجربه دندانپزشكي پيدا كند و همكاري بهتري از خود ، هنگام معاينه نشان دهد.
کارشناس مسئول سلامت دهان و دندان گروه پیشگیری و مبارزه با بیماریهای معاونت بهداشتی دانشکده علوم پزشکی نیشابور درخصوص اینکه آیا هدیه دادن به کودک در این مورد کار درستی است یا نه گفت: دادن هديه، بويژه اگر هديه از نظر دندانپزشكي اهميت داشته باشد، به نشانه مهر و محبت و بعنوان پاداش و نه رشوه، كار درستي است. رشوه، قولي است كه براي انجام رفتاري داده مي شود، ولي پاداش در برابر رفتار خوب بعد از اتمام درمان، بدون قول قبلي داده مي شود. اين هدايا خاطره خوشايندي از ملاقات ايجاد مي كند.
دکتر هراتی در مورد اینکه حضور والدین در کنار کودک، هنگام ملاقات دندانپزشکی لازم است یا خیر گفت: گاهي در معاينه كودك بويژه كودك زير 4 سال از همراهي و كمك والدين استفاده مي شود. آنها بايد كودك را آرام نگه دارند و اطلاع داشته باشند كه امكان گريه كودك وجود دارد. براي اين كودكان رابطه مهمي بين اضطراب والدين و ميزان همكاري كودك وجود دارد. بنابراين حضور يا عدم حضور والدين تا حدي به خط مشي و نظر دندانپزشك مربوط مي شود.