سلمان افشار، مدیر گروه سرویس های چاپار با اشاره به اینکه سرویس پست الکترونیک چاپار به لحاظ فنی مشکلی نداشته و حتی پارامترهای آن برای استفاده از کاربران بهینه تر شده است به خبرنگار علمي باشگاه خبرنگاران گفت: رتبه بندی چاپار در الکسا بروی 200 آمده که این عدد رشد استفاده را نشان می دهد و افزایش تعداد کاربران در آن سرویس دهنده داخلی موجب بالا رفتن سرعت ارسال و دریافت اطلاعات در ثانیه می شود.
وی با بیان اینکه سرویس دهندگان خارجی چنانچه میزان ارسال و دریافت از یک دامنه خاص را بیش از فرم مشخص شده و در یک ثانیه مشاهده کنند آن دامنه را مسدود می کنند اظهار داشت:
در حال حاضر مشکلی از سوی ایمیل چاپار برای کاربران وجود ندارد و اگر در ارسال ایمیل به سرویس دهندگان خارجی برای دقایقی با مشکلاتی مواجه هستند و مربوط به سرویس دهنده خارجی است که هنوز چاپار را به عنوان یک سرویس دهنده قبول نداشته و تعداد بالای ارسال و دریافت ها را در آن اسپم می داند.
وی یاد آور شد: برای حل و فصل این معضل نیازمند روابط خارجی مناسب با کشور ها هستیم تا قوانینی وضع شده و سرویس دهنده های داخلی نیز به آنها شناسایی شود./ح