به گزارش خبرنگار باشگاه خبرنگاران زنجان - جانشین فرماندهی انتظامی استان زنجان با بيان اين مطلب گفت:60 درصد تماس هایی که با این سامانه گرفته شد مربوط به تقدیر مردم از عملکرد پلیس در تعطیلات نوروز بوده است.
جعفری سامانه 197 را پل ارتباطی مردم و پلیس عنوان كرد و افزود: بر اساس آمار به دست آمده از تماس های شهروندان با این سامانه، رضایت مندی مردم به پلیس نسبت به مدت مشابه سال قبل 12 درصد رشد داشته است.
وی از افزایش ارتباط مردم با پلیس در ایام تعطیلات نوروز در مقایسه با مدت مشابه سال قبل خبر داد و تصريح کرد: انتقادات سازنده موجب پیشرفت امور است.
جانشین فرمانده انتظامی استان زنجان اظهار كرد: دفتر نظارت همگانی 197 در روزنه انتقادات، پیشنهادات و شکایات مردم از عملکرد پلیس بوده و زمینه حضور مردم در مأموریت های نیروی انتظامی را فراهم کرده است.
وی با تقدیر از تعامل خوب مردم با دفتر نظارت همگانی 197 ادامه داد: این دفتر مکمل مأموریت های مرکز فوریت های پلیسی 110 است./ع