گفتني است مسافرين بايستي شناسنامه يا كارت شناسايي معتبر همراه داشته باشند تا در صورت درخواست مأمورين كنترل بليت آن را ارائه دهند.
در صورت مفقود شدن بليت، مسافران با حضور به موقع در ايستگاه مراتب را به باجه خدمات مسافران واقع در طبقه دوم ايستگاه راه آهن تهران اعلام کنند تا برابر مقررات بليت المثني صادر شود.
خاطرنشان مي سازد کليه مسافران قطارهاي مسافري بدون محدوديت سني از بدو ورود به ايستگاه مبدأ تا رسيدن به ايستگاه مقصد، در برابر حوادث تحت پوشش بيمه هستند.
لازم به ذكر است برنامه نوروزي قطارهاي مسافري در سال جاري از 24 اسفند ماه سالجاري آغاز و در 15 فروردين 1392 خاتمه مي‌يابد و بر اساس برنامه‌ريزي انجام شده در طي اين مدت حدود 2 ميليون و 300 هزار مسافر با قطار در سراسر كشور جابجا خواهند شد./س