به گزارش سرويس بين الملل باشگاه خبرنگاران به نقل از راشا تودي، "سرگئي ماركوف" سفير روسيه در كشور سوريه ضمن اعلام اين خبر افزود "سفارت ما بطور فعال در تلاش است تا محل نگهداري گروگان ها را بيابد." "جيوليو ترزي" وزير امور خارجه ايتاليا نيز در اين باره گفته است "مسئولين ما در سفارت ايتاليا در حال بررسي موضوع هستند، گروگان گيري در يكي از پرخطر ترين مناطق سوريه صورت گرفته است."
نام دو شهروند روس گروگان گرفته شده اعلام نشده است. نام يكي از مهندسين ايتاليايي به گروگان گرفته شده اعلام شده است وي "ماروي بلومو" مهندسي 63 ساله از شهر سيسيل ايتاليا بوده است. هر سه اين افراد در كارخانه دولتي تولدي فولاد در سوريه مشغول به كار بوده اند.