پس از این برخورد که سرکشیک اطلاعات پرواز فرودگاه مهرآباد در گفت‌و‌گو با ایسنا آن را جزئی خواند، مسافران از هواپیما پیاده و به سالن انتظار فرودگاه منتقل شدند تا پس از بررسی هواپیما برای ادامه سفر تصمیم‌گیری شود.
سرکشیک اطلاعات پرواز مهرآباد در این باره اظهار کرد: در ابتدا مسئولان ایمنی پرواز از ادامه سفر جلوگیری کردند. البته به دلیل آن که هواپیما در مرحله stand بود، برخورد شدیدی صورت نگرفت و جزئی بود.
وی ادامه داد: تاخیر از سوی شرکت ماهان اعلام و روی سیستم ثبت شد.
این مقام مسئول در پایان خاطرنشان کرد: پیش از ساعت 24 جمعه شب، پرواز از سوی شرکت ماهان روی سیستم استارت شد و مسافران با همان هواپیما به سمت مشهد حرکت کردند.
هنوز هیچ گونه اطلاعاتی درباره دلیل این حادثه اعلام نشده است.