عزیزخانی افزود: زمانی که افراد بیش از حد عذرخواهی می‌کنند نباید در درجه اول این گونه برداشت شود که وی اعتماد به نفس کافی ندارد بلکه باید راجع به آن بیشتر مطالعه و پژوهش شود.
وی با بیان اینکه گاهی دلیل عذرخواهی بیش از حد افراد به دلیل عادت گفتاری آنها در خانواده است، تصریح کرد: گاهی این رفتار افراد افراطی شده و آنها در همه جا و هر زمان به عذرخواهی می‌پردازند و آن را نوعی احترام می‌پندارند.
این روان‌شناس یادآور شد: گاهی عذرخواهی مستقیماً به نداشتن اعتماد به نفس اشخاص برمی‌گردد که باید در این خصوص و جلوگیری از تنبیه بدنی و کلامی فرزندان توسط خانواده جلوگیری شود.
وی اظهار کرد: باید اعتماد به نفس ضعیف افراد به کمک خودشان ریشه‌یابی شود تا بتوان از راه صحیحی ریشه مشکل را یافته و راه‌کار درستی را ارائه کنیم تا بتوان اعتماد به نفس از دست رفته افراد را دوباره به حالت عادی باز گرداند./س