سایر زبان ها

صفحه نخست

سیاسی

بین‌الملل

ورزشی

اجتماعی

اقتصادی

فرهنگی هنری

علمی پزشکی

فیلم و صوت

عکس

استان ها

شهروند خبرنگار

وب‌گردی

سایر بخش‌ها

سامانه 137 چیست؟

137 شماره تلفن سه رقمی ساده ای است که متعلق به شهرداری بوده و شهروندان می توانند برای اعلام درخواست های خود در تمامی حوزه های مربوط به شهرداری با آن تماس بگیرند.

به گزارش خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران،  سامانه 137 درخواستهای شهروندان را بدون مراجعه حضوری به شهرداری فقط با یک تماس پیگیری می کنند، از مزایای تماس با 137 ،‌کاهش ترددهای درون شهری و آلودگی هوا،‌صرفه جویی در وقت و هزینه،‌ارتباطی آسان ، یکسان و شبانه روزی با شهرداری است در تمام موارد کاری و کار کردی و حدود 600 موضوع در حوزه فرهنگی و اجتماعی،  خدمات شهری،  حمل ونقل و ترافیک ، فنی وعمرانی، شهر سازی و معماری شهروندان می توانند در خواست های خود را با سامانه 137 مطرح نمایند.در حوزه فرهنگی و اجتماعی شهروندان می توانند در خصوص جمع آوری و ساماندهی متکدیان،‌معتادین ، نحوه  کیفیت خدمات مشاوره ای  در حوزه آسیب های اجتماعی نحوه و کیفیت فعالیت های فرهنگی و هنری شهرداری  و در حوزه خدمات شهری می توانند در خصوص نظافت و جمع آوری مکانیزه زباله ،‌درخواست نصب سطل های زباله، زیبا سازی و چشم انداز شهری،‌پاکسازی برچسب،‌رفع سد معبر اصناف و غیره با سامانه 137تماس بگیرند./ز
برچسب ها: سامانه ، پیگیری ، شهرداری
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۲۵
در انتظار بررسی: ۰
مونا خسروی
۰۹:۳۱ ۰۶ آبان ۱۴۰۳
پله برقی ایستگاه پمپ بنزین اتوبان چمران خرابه چندین ساله به کی باید بگیم تا رسیدگی بشه.
پورعلیزاده
۱۳:۴۶ ۱۹ آبان ۱۴۰۱
سلام
در مورد آزار همسایه که چسبیده به دیوار اطاق خواب ما مرغ و خروس و .... نگهداری میکنه و با تذکر و پلیس ۱۱۰ همچنان ادامه داره و بیشتر از ده ساله که آرامش نداریم ، باید به ۱۳۷ زنگ بزنیم؟ چه کاری انجام میدن؟
ناشناس
۲۱:۵۰ ۱۹ مهر ۱۴۰۱
سلام چرا کارتن خوابهای ایستگاه راه آهن رو به گرمخانه شهرداری نمیبرید که چهره زشتی به شهر داده و از لحاظ آلودگی هم مشکل ساز شده اند؟
salman
۱۹:۵۵ ۱۸ شهريور ۱۴۰۱
سلام سعادت ابادمیدان فرهنگ بلوار۲۴متری کوچه دوم شرقی که شب رفتگران جارو میزنن تمام اشغالاش رو میزنن توباغچه های کوچه یاجلوی درب همسایه ها
ناشناس
۲۳:۱۱ ۱۲ خرداد ۱۴۰۱
سلام خیابان شورا مسیل جاجرود فرعی ۹/۳۸ درختان اصلا ابیاری نمیشه و مکانی برای نگهداری کیسه های بزرگ جمع اوری شده اشغال هست که توسط ذباله گردها انبار شده اند و به صورت دپوی کیسه های زباله شده ه
چندین بار با۱۳۷ تماس گرفته ایم پیگیری نشده لطفا پیگیری کنید
بهاره
۱۳:۰۶ ۲۶ فروردين ۱۴۰۱
سلام اقا این درخت هرچی جونور هست داره ازرو درخت میادخونمونبیاید سم پاشی کنید
احمد
۱۲:۵۰ ۲۳ اسفند ۱۴۰۰
سلام.برای تماس با137تهران ازشهرستان باید چ شماره ای بگیریم
میترا رمصانی
۰۹:۵۴ ۱۳ اسفند ۱۴۰۰
سلام لطفا مثل تهران در مشهد هم برنامه ریزی کنید که مردم زباله هاشونو درب منارلشون نگذارند همه درباکسهایی که شهرداری قرار میدهد بگذاریم تا هم زحمت پاکبانهامون کمتر بشه هم شهرمون تمییزتر الان با ابن اوضاع آپارتمان نشینی اینقدر درب هر منرلی زباله جمع مبشه که حد نداره بعد هم گربه ها و زباله گردها نایلون هارو پاره مبکنن که با وجود ابنهمه پاکبان شهر وکوچه های کثیف داریم
ناشناس
۰۷:۳۷ ۱۳ اسفند ۱۴۰۰
باسلام وخسته نباشید مدت زیادی هست که دیگر از نظافت کوچه های محله باغ آذری منطقه ۱۶ خبری نیست بنده عوراض مربوط به ملک خودم را همیشه قبل از برج ۱۲ پرداخت میکنم پس بفرمایید مشکل کجاست چرا مسولین این منطقه را رها کرده اند
مهدی رضایی
۱۳:۳۲ ۰۶ اسفند ۱۴۰۰
با سلام و خسته نباشید
میخواستم بدونم چرا در تهران من در قسمت پشتیبانی تیکت گذاشته شده جواب داده نمیشه و در قسمت درخواستهای پشتیبانی تیکت نمیشینه که بتوان شماره پیگیری را دید .ممنون میشم راهنمایی فرمایید .با سپاس
امین داودوندی
۱۱:۵۳ ۲۷ دی ۱۴۰۰
با سلام و درود خدمت شما عزیزان...بوستان نقدی در ضلع جنوب غربی فرهنگسرای اشراق (تهرانپارس خ جشنواره خ نقدی ) پارسال درختان هرس نگردید که زمان تماس گفتن زمان هرس تمام شده ولی امسال هم درختان بوستان نقدی هرس نشده و همچنین تعدادی درخت در داخل بوستان و نبش خ نقدی خشک شده بودند که پارسال بریده شد و امسال تاکنون هیچ نهال و درختی کاشته نشده.تقاضا دارم این بوستان و اطرافش مورد بازبینی و بررسی جهت هرس و کاشت نهال و درختان جدید انجام پذیرد.مربوط به شهرداری منطقه ۴ ناحیه ۶ ممنون از شما
امین داودوندی
۱۱:۳۸ ۲۷ دی ۱۴۰۰
تهرانپارس خ جشنواره ضلع جنوب غربی فرهنگسرای اشراق (در اصل درب شمالی متروی فرهنسرای اشراق در صورت راه اندازی ) بصورت خرابه بدون استفاده رها شده که ظاهرا از محوطه نیمه کاره نگهبانی می شود که یک سگ هم وجود دارد که اکثر مواقع نصف شبها مدام پارس میکند و آرامش ساکنین اطراف را بر هم میریزد.حتی چند بار هم حضوری به نگهبانش تذکر دادم و میگوید که من فقط نگهبانم .از شما شهرداری منطقه ۴ ناحیه ۶ خواهشمندم چاره ای به حال این محوطه بیندیشید. با تشکر اهالی خ نقدی و نبش خ گلها
امین دهودوندی
۱۱:۳۷ ۲۷ دی ۱۴۰۰
با درود و عرض سلام .ساکن تهرانپارس خ جشنواره خ نقدی نبش گلها برج الماس...جهت تردد خودرو از در پارکینگ بخاطر صاف و عدم دست انداز در خ نقدی همیشه استرس تصادف داریم.خصوصا اواخر شب و اول صبح.از ناحیه ۶ شهرداری منطقه ۴ خواهشمندم نسبت به نصب دو عدد دست انداز در تقاطع گلها نقدی و همچنین تقاطع امیری نقدی اقدام نمایند. حتی شب ها بخاطر عدم وجود دست انداز خودروهای بدون منبع اگزوز با بالاترین سرعت تردد نموده که آلودگی صوتی و احتمال تصادف و ...در بر خواهد داشت.با تشکر
م
۱۱:۰۷ ۲۷ آذر ۱۴۰۰
ی فکری به حال دزد خانه کمالشهر کرج منبع درخواست رشوه کارچاق کنی و هرج و مرج در شهر کنید
ناشناس
۲۲:۰۶ ۱۴ آذر ۱۴۰۰
باسلام وخداقوت.درخصوص نصب سطل زباله وجمع آوری زباله های انباشته در جلوی درب ،مجتمع ها اقدام لازم را بفرمایید.باتشکر،مدیریت ساختمان مجتمع سروش.«بلوارنبوت.خ عمار.کرج»
ناشناس
۱۰:۳۱ ۲۴ آبان ۱۴۰۰
باسلام وخدا قوت .در خصوص وسایل ورزشی داخل پارکهای محله ۱۷ شهریور خواهشی دارم با وجود اُستهلاک واوراقی شدن این وسایل امکان استفاده درست از آنها وجود ندارد وبیشتر از اینکه مفید فایده باشند بسیار خطرناک واسیب زا می باشند .اگر امکانش هست لطف کرده واین وسایل را با وسایل جدید وبه روز تعویض نمایید .تا فاصله طبقاتی بین بالای شهر وپایین شهر هم تاحدودی از بین برود .ممنون ومتشکر
حمیدرضا لاچینی
۱۲:۴۷ ۰۹ مهر ۱۴۰۰
پارک صارمی واقع در شهرک اکباتان
می خواستم تشکر ویژه ای کنم با توجه به اینکه عمر این پارک حدودا ۱۰ سال شده ماموران این پارک جهت حفظ این فضای سبز به خوبی دارن کار میکنن مخصوصا کارگران محترم. تشکر
اسلامي
۰۵:۳۴ ۰۳ مرداد ۱۴۰۰
لطفا درخصوص جمع اوري زباله هاي سطل هاي مكانيزه و شستشوي انها اقدام شود بزرگراه فتح-خيابان خليج-خيابان حيدري-سركوچه توحيد ١٣
گرشاسبی
۱۸:۳۷ ۱۸ خرداد ۱۴۰۰
سلام خواهشمندم نسبت به خرابی پل مکانیزه چهارراه یافت اباد رسیدگی شود همیشه خرابه
ناشناس
۱۶:۵۹ ۱۰ فروردين ۱۴۰۰
هر چی میگی انجام نمیدن
زهرا تهرانی
۱۵:۳۱ ۱۰ بهمن ۱۳۹۹
بدلیل کوتاهی و سهل انگاریه پیمانکاران وعدم نظافت همیشگی جوی و معابر با وجود خطر کرونا دستکش ها و ماسکهای مصرف شده آلوده و متآسفانه ریختن مخاط و بزاق آلوده رهگذران بی فرهنگ و سهل انگار در گوشه و اطراف خیابون و کوچه رها شده که مدام به چشم میخوره. ..خواهشمندیم دستور جارو ونظافت همیشگی و در صورت امکان شستشوی کوچه و معابر را ابلاغ بفرمایید .مجتمع های مسکونی .با تشکر از زحماتتون .
ناشناس
۱۴:۲۰ ۰۶ آبان ۱۳۹۹
هیچ کاری انجام نمی دهند . حتی یه ارگان و تشکیلاتی باید درست بشه تا رو ۱۳۷ نظارت بکنه . واقعا باعث خنده است
زهرا تهرانی
۱۲:۲۷ ۲۵ مرداد ۱۳۹۹
مشکل ما عدم احداث جدول کشی مربوط به جلوی ساختمان
و گرفتگی و تجمع لجن بسیار کوچه زیر پل جلوی درب پارکینگه.. بعد از پیگیری ها و تماسهای بسیار ساکنین مجتمع هیچ بازدید و نظارتی انجام نشده و با توجه به خطر کرونا خواهشمندیم هر چه سریعتر اقدام لازم بفرمایید .لطفآ شماره واتسآپ بگذارید تا عکسهای موجود را بفرستم
جواد امیری
۰۳:۲۶ ۱۶ مرداد ۱۳۹۹
مشکل مادرمورد موش هوایی است که تعداد شوم بسیار زیاد است و مغازه ما ومغازهای مجاور ما هستند لطفا بیایید ببینید آسایش نداریم آدرس ما نرسیده به میدان آقاپور نبش شیرودی صافکاری تک
فرشید
۰۱:۱۲ ۱۳ شهريور ۱۳۹۸
یعنی بیهوده ترین شماره ای هستش که گذاشتن...نه رسیدگی میکنن نه چیزی...الکی نشستن فقط حرف میزنن.
ناشناس
۱۷:۳۳ ۱۹ مهر ۱۳۹۶
بسیار عالی وخوب