به گزارش سرويس استان هاي باشگاه خبرنگاران، به نقل از روابط عمومی دانشگاه کاشان، رئیس دانشکده علوم انسانی و عضو هیئت علمی دانشگاه کاشان در روز نخست برگزاری این کارگاه حقوق شهروندی را از دیدگاه قوانین و مقررات مورد بررسی قرار داد.
عباس زراعت با اشاره به اینکه مردم و شهروندان به عنوان ذی‌حق برای نظام اداری هستند، افزود: بایستی با ایجاد ارتباط مناسب و ارایه خدمت بهتر، تصویری مثبت از دستگاه اجرایی و نظام اداری در ذهن ارباب رجوع ایجاد کرد.
وی تکریم و احترام ارباب رجوع، رعایت حقوق ایشان، وجدان کاری، حفظ بیت المال، گشاده‌رویی و شفاف‌سازی را در برخود با ارباب رجوع به کارکنان توصیه کرد و عنوان داشت: خواسته‌های قانونی ارباب رجوع را در چارچوب وظایف خود باید با صحت، دقت و سرعت و بدون تشریفات زائد اداری و تحمیل هزینه اضافی به وی ارائه داد.
زراعت با اشاره به اینکه هدف غایی از تشکیل سازمان‌های دولتی و استخدام کارمندان ارائه خدمات بهتر به مردم و شهروندان است، اظهار داشت: کارمندان باید در گفتار، کردار و نگرش‌های خود عنوان خدمتگزار مردم را متجلی سازند و در برابر مردم پایبند به قانون و مقررات باشند.
حجت‌الاسلام عبدالله موحدی محب نیز در روز دوم کارگاه مفاهیم مرتبط با شهروندی از نگاه قرآن و نهج‌البلاغه را برای کارکنان تشریح کرد.
این عضو هیئت علمی گروه معارف اسلامی دانشگاه کاشان افزود: با پایبندی به ارزش‌های توحیدی و اسلامی می‌توان جامعه‌ای سالم و پرنشاط داشت که در آن شاهد حفظ حقوق شهروندی از سوی انسان‌ها و احترام آمیخته با محبت به یکدیگر باشیم.
موحدی محب تأکید کرد: در نظام توحیدی همه انسان‌ها نیاز به یکدیگر دارند و همه مسئول بر رفتار خود هستند.
وی خیرخواهی، خوش اخلاقی، کمک به دیگران، حفظ احترام یکدیگر و گره‌گشایی از مشکلات مردم و مراجعان را به کارکنان توصیه کرد./ر