مشکلات تعویض خودروی سورن پلاس بنزینی و حذف سفارش‌ها از زبان مشتری

شهروند خبرنگار ما از مشکلات تعویض خودروی سورن پلاس بنزینی و حذف سفارش‌ها سخن گفت و از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

مدتی است شرکت‌های خودروساز با ارسال پیامک به مشتریان اقدام به تعویض برخی از خودرو‌های سفارش شده کرده است، این موضوع مشکلاتی را برای مشتریان به وجود آورده است که در متن پیام شهروند خبرنگار می‌توانید مطالعه کنید.  

متن پیام شهروند خبرنگار

سامانه یکپارچه خودرو سر خود انصراف از طرح را به جای مشتریان انجام داده و سفارشات قبل را حذف کرده بنده برنده خودروی سورن پلاس بنزینی شده بودم که آن موقع موتور EF۷ جزو سفارشات ایران خودرو بود، اما بعد از یکسال ایران خودرو موتور پارس سال را گذشته روی سمند سورن پلاس با نام مستعار سورن پلاس XU۷P گذاشت و می‌خواست به مشتری بدهد و بنده به این طرح پاسخی نداده و منتظر همان سورن پلاس بنزینی با موتور EF۷ بوده ام و امروز مراجعه کردم به سایت سامانه یکپارچه خودرو‌های داخلی و متاسفانه این سایت سفارش بنده را حذف کرده است. هیچ کس و هیچ کجا پاسخگو نیستند.

پیامک نتیجه خودروی سفارش شده

پیامک شرکت خودروساز

 

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید

 

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۳۲
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۵۷ ۲۴ دی ۱۴۰۲
سلام من ماشین رو فروخته ام رفتم تا ۱۰۰میلیون دادم بعد ۱۰۰میلون وام گرفته ام بعد الان آمدند میگن ارتقادادیم ۵۰۰میلیون ما ارتقا نمیخوایم ازکجا بریم ۱۵۰میلیون دیگه جور کنیم ماشین که ۳۲۰ میلیون بوده الان میگن ۵۰۰میلون هیچ کس نیست که جواب مردم بده خدا رو خوش نمیاد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۲:۴۶ ۲۴ دی ۱۴۰۲
استاندار بسیار پایینی دارد این سورن پلاس که موتور جدید پارس گذاشتن بسیار از پژوه پارس سال موتور جدید استاندار ضعیف تری دارد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۸:۰۲ ۲۴ دی ۱۴۰۲
باسلام مگه میشه،طرف یکسال پیش ثبت نام کرده،صدمیلیونش چندین ماه مسدودشده بود،بعدش حدود۳۷۰ میلیون طبق دعوت نامه ایران طرف واریزکرده،موعدتحویل خودروشم ابان۱۴۰۲بوده،الان ۲۴دیماه۱۴۰۲ هست،هنوزخودروبهش ندادن،وحالابیان بهش بگن توبایدیه خودروی دیگه بگیری
خدایی چه خبره،
Poland
سارا
۰۱:۵۳ ۲۴ دی ۱۴۰۲
ماهم اسفند ۱۴۰۱سمند سورن دوگانه با موتور EF7نوشتیم الویت ما زمستان ۲۴۰۲بود حالا پیامک اومده سمند سورن پلاس با موتور پژو بگیرید رفتیم نمایندگی گفت همین راهم بگیرید وگرنه همینم بهتون نمیدن مجبور شدیم ۴۵۹میلیون واریز کنیم به بدبختی پول وجور کردیم ماشین نداشت پس چرا تو سامانه گذاشت
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۱:۱۷ ۲۴ دی ۱۴۰۲
دوستان چرا ایران خودروبجای سورن دوگانه درعوض بعدیک سال تک گانه قرارداده حرفمان روبه کی بگیم.
Iran (Islamic Republic of)
محسن
۲۳:۴۵ ۲۳ دی ۱۴۰۲
دوست عزیز درسته در سامانه یکپارچه برداشته شده ولی سفارش ثبت شده در سایت ایران خودرو هست مهم هم سایت ایران خودرو هست نه یکپارچه
Iran (Islamic Republic of)
محمد رضا
۲۳:۰۷ ۲۳ دی ۱۴۰۲
سلام درمورد جایگزینی یا حذف خودرو ها چه کار کنیم؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۲:۰۵ ۲۳ دی ۱۴۰۲
الان دوماه ک واریزی رو انجام دادم و تصفیه کردم باهاشون ولی هیچ ماشینی تحویل ندادن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۲:۰۴ ۲۳ دی ۱۴۰۲
همین کار را با من هم کرده اند ۷ د۶ در سامانه یکپارچه ثبت نام موفق و همه شرایط را داشتم و در طرح عادی ساینا ثبت سفارش شد و شماره سفارش را دارم متاسفانه سامانه خودسر آن را حذف کرده و خطا سیستم درج کرده
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۱:۴۲ ۲۳ دی ۱۴۰۲
سلام سفارش حذف نشده بلکه به خودرو ساز ارسال شده است در پنل کاربری ایران خودرو استعلام یکپارچه خودرو مشاهده می شود .
Iran (Islamic Republic of)
علی
۲۱:۰۷ ۲۳ دی ۱۴۰۲
بنده هم تارا دستی انتخاب کرده بودم اولویت زمستان ۴۰۲
پیامک سورن پلاس ۸سوپاپ اومد برام .واریز نکردم
الان ک ب سایت سامانه میرم.میگه هیچ سفارش ندارید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۳۳ ۲۳ دی ۱۴۰۲
دقیقا حال و روز منم همینطوری شده. اما امروز سفارش به حالت قبلش برگشت . آخرش رو نمیدونیم قراره چی بشه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۹:۴۷ ۲۳ دی ۱۴۰۲
مال مه هم چنین شده چیکار کنیم شکایت کنیم
Iran (Islamic Republic of)
رضا عباسی
۱۹:۴۵ ۲۳ دی ۱۴۰۲
با سلام دقیقا برای بنده هم همین اتفاق افتاده با این تفاوت که اینجانب سورن پلاس دوگانه سوز ثبت نام کردم و برایم پیامک XU7p بنزینی آمد و من هم توجهی نکردم ولی اکنون مثل دوست عزیز از سامانه درخواست اولیه من حذف شده است....!!!!
کجای دنیا اینجوریه
Iran (Islamic Republic of)
محمد یوسفی
۱۹:۰۳ ۲۳ دی ۱۴۰۲
چرا از پژو پارس سفارشیElx ثبت نام یکپارچه برای موعدزمستان۱۴۰۲ خبری نیست؟نه از دعوتنامه و نه از واریز وجه .تماس با شماره پشتیبانی ایران خودرو هم جواب همه خط داخلی فقط ارسال لینک به شماره همراهه و هیچکس هم پاسخگو نیست.لطفا پیگیری کنید.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۵۰ ۲۳ دی ۱۴۰۲
دوست عزیز اولا تاتابستان 1403نه پولی داده اید ونه قراردادی امضاکردید من سورن دوگانه تحویل 9/30تکمیل وجه کردم هنوز به من تحویل ندادند گفتند درطرح تعویض قرارگرفتید خودت بخووان تااخرررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۰۴ ۲۳ دی ۱۴۰۲
چرا سفارشات رو نمیدن .الان از سفارش رانا پلاس من زمستان یه ماه گذشته فقط طرح تبدیل میدن.ی اسم ارتقا یافته میزارن بزور میخوان پول اضافه بگیرن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۴۰ ۲۳ دی ۱۴۰۲
سلام من سورن با موتور ef7 ثبت نام کردم ولی الان با موتور جدید و مبلغ بالاتر پیام آمده الان باید چه کرد هیچ کس هم پاسخگو نیست
United States of America
مهدی
۱۱:۱۴ ۲۳ دی ۱۴۰۲
چرا هیچ مرجع رسیدگی کننده به برای ایرانخودرو و سایپا نیست
Iran (Islamic Republic of)
فرید
۱۱:۰۳ ۲۳ دی ۱۴۰۲
همین کار با مشتریان پژو پارس هم کردن خدا ازشون نگوره
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۵۵ ۲۳ دی ۱۴۰۲
فقط موندم تو مملکت این همه دستگاه نظارتی هست چرا کسی پاسخگو مردم نیس
اما الان این دوتا خون مردم تو شیشه کردن برای یه ماشین دادن هررزو یه بامبول سوار میکنن که ماشین با قیمت مناسب دست مردم نرسد
Iran (Islamic Republic of)
صادق
۱۰:۲۲ ۲۳ دی ۱۴۰۲
ما هم سورن پلاس دوگانه ef7pسفارش دادیم همین مشکل برای ما پیش آمده
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۰۹ ۲۳ دی ۱۴۰۲
با این شرایط تقاضای ازاد سازی قیمت رو داشتن که متاسفانه باهاش موافقت شده و قراره 120 هزار خودرو به قیمت 5 درصد زیر قیمت بازار آزاد فروخته بشه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۴۵ ۲۳ دی ۱۴۰۲
لطفا پیگیری کنید ما باید منتظر بمونیم یا خبری از خودرو نیست. تشکر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۱۷ ۲۳ دی ۱۴۰۲
ممنون yjc. لطفا پیگیری کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۱۴ ۲۳ دی ۱۴۰۲
یکی و دو سال قبل تحویل خودرو پولش را میدهیم ولی هیچگونه حق و حقوقی و انتخابی نداریم...
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۱۰ ۲۳ دی ۱۴۰۲
امان از انحصار، علاوه بر موضوع خودرو باید به موارد انحصاری تجهیزات و کارخانه ها در صنعت هم توجه شود تا مسائل موجود در این زمینه هرچه زودتر حل شود.
Iran (Islamic Republic of)
Hossein
۰۸:۵۴ ۲۳ دی ۱۴۰۲
ای آف سون موتور خوبی نیس عزیزم‌.....هزینه نگه داریش اندازه بنز و بی ام و هست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۸:۴۹ ۲۳ دی ۱۴۰۲
یک نفر نیست با مافیای خودروسازی برخوردکند
Iran (Islamic Republic of)
نانا
۰۸:۳۳ ۲۳ دی ۱۴۰۲
برای من هم که خودرو تارا اتومات داشتم تو سامانه الان میزنه هیچ سفارش ثبت شده ای ندارید . واقعا که ...
Iran (Islamic Republic of)
محسن
۰۸:۲۸ ۲۳ دی ۱۴۰۲
سلام بنده هم سورن پلاس دوگانه EF7داخل سامانه برای پاییز ۱۴۰۳برنده شدم ایران‌خودرو از پیش خود سورن بنزینی xup رو جایگزین کرده آخه کجای دنیا این کارو می کنند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۸:۲۰ ۲۳ دی ۱۴۰۲
با سلام، ظاهرا مشکل از اختلال در سامانه یکپارچه است. نوبت من برای دنا توربو اتومات، بهار 1403 است و هنوز هم پیامکی برای من نیامده است ولی سفارش من از سامانه پاک شده است.
آخرین اخبار